县税务局减税降费个人先进事迹材料陈丽光,女,1986年出生,现任国家税务总局XX县区税务局第一税务分局负责人,XX县区税务局妇联委员
作为一个80后的年轻税官,她立足本职,爱岗敬业,勤勤恳恳,以认真负责的工作态度,勤劳务实的工作作风,娴熟通达的业务技能,赢得了单位同事和纳税人的广泛好评
参加工作至今,多次被评为优秀公务员,20XX年被市局评为金三上线工作先进个人
干一行精一行自参加工作以来,她当过基层稽查局干部,做过一线税管员,现任办税服务厅主任
从第一通电话的开不了口到现在的应答自如,从第一次进企业的紧张无措到现在的视纳税人如亲人,从不敢面对纳税人的疑难杂问到现在的主动服务,她,从一个税收工作的门外汉,一路摸爬滚打,用踏实和勤奋一步步成长为基层税务干部中的精英
不管在哪个岗位,她都能做到脚踏实地、精益求精
因为她深深地知道,作为一名年轻的税务干部,干一行爱一行专一行精一行具有重大意义
她明白办税服务没有止境,只有不断提升自身的业务素质和水平,率先垂范,才能不断满足纳税人日益增长的服务需求,才能带出一支真正高质量的纳税服务队伍
减税降费作为20XX年税务部门的硬任务,她紧跟县局减税办的步伐,积极支持并主动参与其中,坚守办税服务一线,用自己的辛苦指数换取纳税人的幸福指数
为了尽快提高办税服务人员的业务水平,更好地适应减税降费工作新需要,她坚持带头学习,不断创新服务方式,带领的办税服务厅广受纳税人好评,并被县妇联评为三八红旗手
顾大局讲奉献办税服务厅是一个特殊的工作岗位,是税务部门对外展示形象的窗口
为了把办税服务厅建成文明示范窗口,她始终把提升纳税人满意度和获得感作为工作重点
因而在管理上,要求办税服务人员学会身份互换,站在纳税人的角度,查问题、找差距、补短板,从要我服务变成我要服务,切实提升服务意第1页共3页识和服务水平
同时,指导大家将税收执法与纳税服务有机结合起来,实现