装修管理实施与控制技巧第一节物业管理的基本内容物业管理的基本内容◆物业管理的基本内容高接触性服务高接触性服务中接触性服务中接触性服务低接触性服务低接触性服务常规性的公共服务常规性的公共服务针对性的专项服务针对性的专项服务委托性的特约服务委托性的特约服务装修管理的意义随着物业业主的相继进驻,物业公司的日常管理重点将转移到装随着物业业主的相继进驻,物业公司的日常管理重点将转移到装修管理中
装修管理将使业主逐步认识到物业公司的修管理中
装修管理将使业主逐步认识到物业公司的管理模式管理模式、、管理理念管理理念、、管理人员素质管理人员素质等具体信息,从而认识、了解、认可物等具体信息,从而认识、了解、认可物业企业的管理与服务
同时也是物业管理人员了解业主的家庭、业企业的管理与服务
同时也是物业管理人员了解业主的家庭、收入、工作、兴趣爱好、性格等等第一手资料的最佳时机
收入、工作、兴趣爱好、性格等等第一手资料的最佳时机
在业主装修的过程中,将会产生一系列的问题,例如:违规装修、在业主装修的过程中,将会产生一系列的问题,例如:违规装修、环境卫生、施工人员管理、施工噪音、相邻业主关系的处理等等
环境卫生、施工人员管理、施工噪音、相邻业主关系的处理等等
如何让这些问题少发生或者不发生,就是考验我们工作能力的时如何让这些问题少发生或者不发生,就是考验我们工作能力的时候
为了做好装修管理,要求我们除了拥有饱满的热情和充沛的精力为了做好装修管理,要求我们除了拥有饱满的热情和充沛的精力外,还需要足够的专业知识
丰富的知识带给业主的将不只是对外,还需要足够的专业知识
丰富的知识带给业主的将不只是对物业管理人员的敬佩,更多的是对物业企业服务的认可
物业管理人员的敬佩,更多的是对物业企业服务的认可
进行装修管理必备相关知识装修管理工作,是一项综合性的服务工作,不仅需要装修管理工作,是