客户需求简报渠道运营策略Roadmap官网运营回顾&2018年工作规划微信策略及执行规划微博策略及执行规划项目报价客户需求简报•品牌性格不鲜明不突出•双微平台定位及传播趋于常规•2018年是永和大王21周年背景•建设更有特色、运营更完善的双微平台•配合永和大王21周年，通过主题活动，提升品牌知名度和喜好度推广目标推广时间•2018.1—2018.12*渠道运营策略*互动网站官网官网主题活动主题活动线下门店线下门店微博微博微信微信大众点评大众点评*各平台使用策略•品牌&产品呈现•转化用户关注微信•配合事件承载活动官网微信•建立客户沟通桥梁•互动活动入口•最新活动推送•大王送服务\客户服务窗口•推送最新活动\信息告知•提炼用户输送微信•提炼用户促进销售微博大众点评•产品促销，官网导流活动门店*沟通调性定位品牌拟人化基调台湾的、年轻有活力的、轻松的、男性的小小霸气、认真的态度。媒体属性+品牌调性娱服彰显个性，霸气认真年轻活力，幽默放松带有一点娱乐精神！放下身段，认真向上年轻有趣，正能量无限我的认真”胃”你负责！台台*Roadmap*整体活动规划传播渠道传播渠道微信微信微博微博官网官网新春双享餐12.24-3.33.4-4.28大王香菇卤肉饭4.29-6.23全新菜单（夏季版）旗舰店开业6.24-8.25促销信息促销信息全新菜单（早餐版）梅菜扣肉饭香菇卤肉饭8.26-10.20全新菜单（冬季版）番茄牛肉面10.21新春双享餐网站更新大王香菇卤肉饭网站更新旗舰店开业首页布局调整活动页面制作夏季菜单早餐菜单梅菜扣肉网站更新活动页面制作活动活动事件事件香菇卤肉饭网站更新冬季菜单番茄牛肉面网站更新活动页面制作常规话题配合（产品信息）常规话题配合常规基础运营（服务器、维护、新闻更新等）新春双响炮好运双“享”餐互动活动引导配合话题（微信引流）#大王赐神棍，破冰有大奖##香菇汇卤肉，谁更胜一筹##20周年砸冰花##别豆了，曾经爱，现在也爱##别豆了，曾经爱，现在也爱##大王今晚宠幸谁？##大王今晚宠幸谁？##香菇汇卤肉，谁更胜一筹##别样斗牛风，番茄小勇士#新春双响炮好运双“享”餐#别样斗牛风，番茄小勇士#探秘“醉”台味大王我包了*微信策略及执行规划*根据受众的信息需求，微信可以做什么？平台用途：沟通属性内容特征：可读性内容形式：原始声音、图文消息、第三方应用受众形态：熟人圈、强关系社会意义：让小圈子沟通更直接微信是以用户交流沟通为导向，品牌公共账号更多使用微信为用户提供快速便捷的功能性的服务。微信•用户互动及信息发布•用户激励品牌•客户服务•危机监控及处理•专门客服代表提供1对1的互动体验并解决问题•实时推送服务信息•为微信专门设计的线上-线下结合的专属活动•HTML5页面小游戏•以其他社交媒体渠道招募•通过活动招募永和大王微信运营现状服务号服务号粉丝数：粉丝数：19W+19W+单篇图文阅读数：单篇图文阅读数：1W+1W+互动率提升空间较大互动率提升空间较大永和大王微信运营现状整体架构较完整，外送服务方便用户了解大王微官网附近门店优惠券品牌视频最新活动早餐6元起甜品饮料买一送一大王送大王送永和大王微信运营现状推送内容比较单一，多为促销，特色不够Html5互动页面，用户体验不是最佳小幽默+小游戏大王也要找点“乐”子永和大王微信运营现状-活动回顾微信活动：大王集赞令微信活动：大王集赞令活动时间：2016年4月-7月参与人数：112,880112,880奖品兑换：6,0216,021永和大王微信运营现状-活动回顾活动发布公布将有一波爆发，续而走向平稳；奖品诱因及奖品数量将大幅影响消费者参与；一波活动建议执行7至12天之间;微信活动：小伙伴拯救计划微信活动：小伙伴拯救计划活动时间：2016年9月参与人数：9,0299,029奖品兑换：4040永和大王微信运营现状-活动回顾永和大王微信运营现状-活动回顾活动发布公布将有一波爆发，续而走向平稳；奖品诱因及奖品数量将大幅影响消费者参与；活动周期时间建议7-12天左右；*•实用信息丰富，但内容较常规，未开发更多特色的功能服务竞品微信分析——真功夫*•主题活动较多，吸引网友兴趣和关注竞品微信分析——麦当劳优秀同行微信分析•关注后自定义回复内容丰...
