2018运营管理思路汇报工程管理部运营管理工作整体回顾101运营管理工作目标202运营管理工作运作思路303运营管理工作重难点804运营管理工作重难点及解决思路905运营管理工作2018年计划1106运营管理运营管理工作整体回顾101运营管理2017年在平台运营的大力支持下，珠海公司在以工程管理部为核心的指导下开展工作，着重对运营管理工作中的计划管理、部门间的信息传导、协调配合开展了一系列工作，尤其落实了以工程部全体成员为核心的计划落实与考核，及时向领导反馈重要的项目信息，梳理运营管理中出现的诸如决策慢，信息沟通不及时，信息部门间传递不全面等问题，也充分意识到运营管理工作在项目开展中的重要性。在2018年，运营管理仍将落实以计划管理为纲的路线，着重加大对部门考核的力度，将制约计划落实的关键因素充分调动协调各部门，争取做到提前预警提示、重要时刻提醒、时时跟踪落实、努力做好“中间人”角色，及时提醒部门领导，降低各部门关键节点超期风险。运营管理工作目标202运营管理运营管理目标：目标一：跨部门跨项目资源整合、打破部门壁垒，实现信息充分及时交圈；目标二：最全面的信息挖掘、最有力的决策支持；目标三：最有效的决策跟进落实；目标四：最及时的节点预警，防止出现超期风险；目标五：及时跟踪落实平台及公司领导决策要求，协调各部门加快解决；运营管理运作思路303运营管理1、运营管理思路：运营管理坚持以运营计划为纲，以运营督办为辅的运营思路。2、运营管理的发力点：①、确定运营管理的时间节点和关键节点，这是运营管理的主线，主要依据是各部门总控计划；②、通过运营周例会、月度会、半年会、年度例会、专题会议等会议决策形式跟踪、检查、协调各部门工作；③、通过会议输出的成果及公司运营管理制度以运营督办的形式对制约计划推进、制约目标实现的关键性问题和疑难问题进行专项督办跟进；最后通过绩效考核对各部门及员工参与程度及结果进行考核，进而促进目标的实现。运营管理运作思路403运营管理3、运营督办：运营督办的目的主要是对重要的工作计划，会议决定的重要事项及领导交代的重要工作有效的贯彻落实，以提高工作效率和工作质量；督办事项的主要来源：年度经营目标关键节点，各类公司级会议，总经理办公会、各部门请示报告中领导明确要求的工作任务及运营部门下发的督办单，督办事项责任到人，月底对督办事项的完成情况进行分析汇总督办完结率。4、运营抓手：综合计划编制与审核是运营管理的前提、运营计划的动态监控是运营管理的核心、过程控制是运营达到目标的关键。运营管理运作思路503运营管理5、运营督办预警机制：①、月计划督办事项分三级预警；分为一级黄色预警，二级黄色预警，三级红色预警；②、一级黄色预警（距离月计划完成时间还剩10天），二级黄色预警（距离月计划完成时间还剩7天），三级红色预警（距离月计划完成时间还剩三天）6、运营抓手实现的路径：会议体系、实时反馈、快速反应、高效决策；其中信息管理是关键；7、运营风险管理：总经理办公会重点督办事项、专人负责、一条线追到底；8、运营重点督办事项：全公司管理层下沉，职能部门、项目部从不同维度彻查，集公司全力拿下重大风险监控点；运营管理运作思路603运营管理9、运营管理动作：①、运营管理会议体系固定会议：运营周例会、总经理办公会、月度例会不定期会议体系：专项决策会、专项讨论会、业务决策会、业务讨论会②、实时反馈实现路径：数据收集：全员数据收集整理；数据共享：周报、月报、实时通报。③、快速反应的前提：风险分析：跨部门专项讨论会，全面信息挖掘④、高效决策支持：全方位、多视角的信息整理、分析运营管理运作思路703运营管理决策管理系流程优化体系风险预控体系计划管理体系运营管理保证项目各阶段的决策需求，确定最佳选择严控关键流程减少犯错机会减少或避免损失运营风险最小化项目计划可控，各部门充分交圈决策体系是其它体系的动力运营管理工作重难点804运营管理难点：1、运营体系决策程序梳理、流程梳理、会议梳理、考核梳理。2、对运营体系还不是很熟悉，要加快学习公司规范性文件，尽快熟悉运营管理思路和方法。3、总...
