中标后的服务方案及承诺为了更好地服务于为中共中央直属机关、全国人大机关单位,我公司建立了详尽、完整的服务流程和方案,以下为本项目的具体服务方案及承诺:1、生产计划安排根据本项目特点,我公司制定了以下生产计划安排,以确保按期交货。销售公司接到为中共中央直属机关、全国人大机关单位订单后,首先组织生产、技术、质量管理、采购等相关部门召开合同评审会议,评审通过后,制作“印刷作业凭单”,并下发各相关部门。生产部门通过一系列的管理制度、操作规范和控制措施,实现产品的质量管理和安全印务管理。基本流程如下:采购单位下达生产订单编制和下达作业凭单图样设计顾客确认原材辅料采购计划制片制版生产作业计划产品生产、检验过程产品发往使用单位建立顾客档案顾客接收、确认编制生产和采购计划合格成品入库生产工艺制定:根据印刷作业凭单的要求,由专人制定、专人审核产品加工工艺,工艺中明确顾客的要求和加工中质量控制重点,保证每道工序的生产都能满足产品质量要求。为了确保工艺的可行性,相关技术人员对工艺单能否满足产品质量要求进行审核会签,最后将工艺单整改汇总报负责人审批后方可实施。生产任务安排:生产部计划人员根据印刷作业凭单机印刷车间生产情况,下达“生产通知单”至印前车间、采购部和印刷车间。印前车间根据“生产通知单”准备生产所需软片下达至晒版室,采购部根据“生产通知单”准备纸张、油墨、纸箱等原材辅料,印刷车间根据“生产通知单”组织相关人员生产。印前制片:根据顾客票样和工艺单,制作印刷软片,并按照质量控制规范由专业人员对软片进行3次校对。确保软片内容与顾客提供票样完全一致,版式与工艺单要求完全一致。软片管理员在接到计划员“生产通知单”后将软片下达晒版室。软片在流转使用过程中严格遵守公司安全管理制度规定,交接手续齐全,产品印刷完工后及时返回软片管理室,并由专人管理。印刷生产:印刷机长根据“生产通知单”和“印刷作业凭单”领纸、油墨、印版等原材料,并在上机生产前对原材料的质量进行检验。检验合格后方可开机生产。首检:产品批量生产前由操作工对第一份正式产品进行首样检验,确保印刷格式、内容与顾客要求一致,然后再由专职质量检验员复检,检验无误后签字,正式投入批量生产。抽检:操作工随时对加工的产品进行自检的同时,专职质检员要按照质量控制规范对产品实施抽检,确保整批产品质量统一。转序检:印刷机长要在印刷半成品流转下工序前填写“生产过程随行单”,保证该产品所有经过的工序都留有记录;印刷产品在转印后、加工前由专职质检员对所有产品进行一次综合检验,保证产品合格转序,保证印后工序质量控制的相关记录完整清晰。印刷完工后,对使用的相关印版由专人及时销毁,破坏至不能再使用;印刷过程中产生的废页,由专人收集并进行粉碎处理。印后加工:印后加工人员根据“生产通知单”和“印刷作业凭单”对转序的半成品进行后加工,并填写“生产过程随行单”。首检、抽检:印后加工工序多种多样,每个工序的首检、抽检,都按印刷生产工序的检验方式实施质量控制。完工检:操作工对每箱产品都要进行100%的质量检验,同时由专职质检员按照1、3、5、7、9⋯⋯奇数箱的顺序检验,检验无误签字后方可入库。在生产的整个过程,印刷过程采购人可实地考察。我公司的检验部门在印刷品印制过程中和完工后,对印刷品进行各项具体的检验,提出检验报告,并对检验报告的准确性负责,并建立采购人档案,以便招标方进行监督。印刷品的印制置于质量监察机构或授权的检验机构的监督下。招标方有权按国家有关法规或条例以及本项目招标文件中规定的标准,对我公司承印的中共中央直属机关、全国人大机关印刷品进行抽检。采购人有权对印刷品进行发货前的检验,并派代表到印刷厂检查委印项目的印制工艺、原材料质量和印刷品质量;参加产品出厂检验,检查合格的产品才允许出厂。印刷品送达采购人后,采购人可对其进行抽样验收。因运输问题导致印刷品损坏或未能及时送达,所造成采购人的相关损失由我公司负责。采购人发现印刷品存在质量问题时,我公司将及时上门对印刷品进行处理,所造成采购人的...