第三方物流企业调研报告————物流管理21105班组员及调查企业：吴双------安得物流股份有限公司武汉分公司李梦凡----湖北省邮政速递物流股份有限公司武汉分公司龚雪------大田物流武汉分公司王洁------宝供物流企业集团有限公司武汉分公司尹昌平----武汉中鹭国际物流有限公司邓丹妮----武汉中铁伊通物流有限公司安得物流股份有限公司武汉分公司尽管安得公司这几年快速增长，增幅均超过50%，但是目前也面临了很多的压力和问题，其中最主要的是：1、运输方面：（1）运输成本高居不下，物流公司赢利降低。（2）油价大幅度上涨直接导致了运输成本上升和运力的紧张，影响公司运输业务利润和治超效果。（3）目前安得公司综合运输服务能力比较弱，同时在国际物流服务方面还没有起步。2、配送方面：(1)配送技术投资能力比较弱，难以保持长期优势。(2)同类型的第三方物流企业配送网络的快速成长和模式类同，使公司的优势逐步削弱3、信息系统方面（1）外资公司进入竞争者公司同时带入IT技术，将安得公司与竞争者在IT方面的差距缩小（2）资源无法固定，信息相对失真对此，经过调研讨论，我们提出了以下解决方案：1、加强社会车辆的管理2、加强运输成本管理第三方物流降低运输成本有两种途径：（1）增产：有充足的货源保证，努力提高车辆运用效率（2）节约：节省一切支出3、采用现代化信息技术，建立现代化物流信息系统4、提供贯穿于总流程的增值服务湖北省邮政速递物流股份有限公司武汉分公司一、邮政速递物流所存在的问题①品牌意识缺乏，品牌建设方面存在的问题十分突出②服务价格较高，缺乏灵活性，吸引力较差③市场观念淡薄，营销能力有限并且缺乏商业技巧④服务意识缺乏，服务质量整体水平不高二、邮政速递发展的对策建议①加强整体品牌的建设，建成完善的品牌体系②调整价格体系③改革经营体制，政企分开，各得其所④提高服务质量中国邮政集团大田物流武汉分公司近几年，随着经济的快速增长，我国物流业也得到了迅速发展，但在服务能力和服务质量上还不能满足现代物流发展的需求。通过调查大田物流企业，我们发现以下一些问题：首先，中国大、中、小的物流企业加起来就有几十万家，由于国内相关企业众多繁杂，且专业化程度不高，使得物流业陷入了市场局部混乱之中。第二，该企业人才短缺。第三，该企业的信息化程度不高。第四，该企业的服务质量管理系统还没有完善。第五，该企业的网络有待进一步健全。通过该企业存在的问题，进行分析，提出解决方法：（1）发展区位优势（2）建立完善的人才管理机制（3）通过建立完善的物流配送题系，使物流配送系统产品达到最优（4）利用现代信息技术，建立完善的物流体系（5）优化企业信息系统宝供物流企业集团有限公司武汉分公司一、宝供现存问题：①物流的社会化程度不高，物流功能作用尚未得到充分发挥②基础实施有待提高。③缺乏完善而有效的协调机制。二、宝供面临的不利因素：①国家经济发展的不确定性和风险。②来自国外物流企业的挑战。③国内物流同行业之间的竞争。④高管人才流失，物流模式被复制。三、针对这些问题和不利因素，我们依据调研结果提出了一些建议：①兼并收购的扩张策略。②联盟发展策略③信息化策略④个性化服务策略⑤人才策略武汉中鹭国际物流有限公司通过调研，发现该企业存在下列问题：1、第三方物流企业的形成结构也不够完善2、服务满意度偏低3、成本与帐务不明晰，物流渠道不畅4、物流人才匮乏，管理水平较低解决问题的方案：1、转变传统观念，树立物流理念2、深化企业改革，实现制度创新3、要重视物流人才培养，实施人才战略4、降低成本，提高效率，提高服务水平5、拥有信息技术，提升企业形象武汉中铁伊通物流有限公司一、中铁伊通物流目前运营中存在的问题：1、软件与硬件不匹配2、制度不完善，管理有漏洞3、人员素质有待提高4、设备使用率较低5、服务意识较差二、解决的方法及建议：1.提高管理水平，整合供应链。2.全面提升员工素质，为提高服务质量奠定基础通过有目的的教育和培训，建立学习型组织，提升公司员工的现代科学知识水平，先进技术的使用能力；规范和培训员工的服务行为。3.从公司的整体战略上，把...
