会服人员岗位职责一:注意个人仪容仪表,礼貌礼节;做好与营销部的沟通工作
打扫会议室卫生(包括门,窗,地面,地角线,柜子,衣架,台面,绿植,衣帽间,备餐间等)使门,窗,地面,柜子,台面无杂物;地角线干净,绿植无杂物
保持良好的卫生环境
若有客人看会场要尽量陪同,记录好客人要求及标准并向领导反应情况
有会时按照会议通知单摆好台形,检查设施设备是否完好,检查台面卫生,会场卫生;检查贵宾室,为会议做充分准备
会中按照会议服务流程做好接待工作
会后先要检查是否有客人遗留物品并上交
关闭设施设备,将会场收拾到无会标准
会服人员岗位职责二:1.负责会议前的准备茶水、会议用品等工作
2.负责会议室设备及服务用品的检查及报修
3.负责保持会议室与服务区的干净整洁
4.负责会后的会场整理
5.负责会议室条幅,指示牌的摆放及悬挂
6.负责杯具的清理及消毒
7.负责本岗位绿色植物的养护工作
8.负责检查桌椅的定期保养工作
9.负责客人遗留物品的收集整理并及时上报
10.负责使用清洁工具的保养及维护
11.负责会议临时更改信息的通知及发放
12.完成上级交待的其它工作
会服人员岗位职责三:1.会议服务员每天提前15分钟上班到岗,上岗时应统一着装,配戴工号牌
并做好会议接待准备(包括会议音响设备检查)
2.负责相关会议室的保洁,包括地面、门窗、桌椅、植物及部分室内设施
3.负责会议开始前的茶水、果点、会议用品、桌椅、照明、空调设施的准备
4.负责会议期间的茶水、果点服务,保证宾客的随时服务需求
5.负责会议结束后的清场工作
6.负责各会议室之间的工作协调配合
7.负责会议室照明、空调、饮水设施是否完好,有问题及时向领导汇报
8.完成领导交办的其它任务
会服人员岗位职责四:1、在会议中心主管的领导下,负责各类会议的接待、服务工作;2、遵守酒店各项规章制度,用《员工手册》的规定规范