注重心理辅导技术在师生沟通中的作用[摘要]提请教师要注重正面关怀、尊重、倾听、同理心、克制、对立性等心理辅导技术在师生沟通中的作用,因为它可以提高传道、授业、解惑的效果,提升教学管理效能。[关键词]心理辅导技术;师生;沟通学校要如期完成好教学工作,实现管理目标,要讲究师生关系的融洽,这需要教师与学生的共同努力和密切配合。可是,在日常的教学或思想政治工作中,教师眼睛盯着的是学生,讲课时对着的是学生,教鞭指着的还是学生。加之人际交往中经常产生的认知偏见,教师与学生间难免产生这样或那样的矛盾,以致造成一定的心理距离。心理距离反映了教师与学生间的关系或亲近、或疏远,或相容、或相斥。一般说来,心理距离近,则相容性大,师生关系和谐,易于开展工作;心理距离远,则相容性小,师生关系紧张,往往造成内耗,影响校园人际关系,降低教学管理效能,且不利于产生良好的教学效果。笔者在近期的教学和心理辅导过程中发现,二者对师生心理融洽程度都有一定的要求。虽然作为一个普通教师来讲,所要求的心理辅导技术可不必像咨询教师那么专业化,但学一些心理咨询师的沟通技术却不无益处,它可以大大提高传道、授业、解惑的效果。具体如何把心理辅导技术融会贯通地应用在师生沟通中?可从以下方面做起:一、正面关怀,尊重学生,真诚倾听人本主义心理学大师罗杰斯认为心理辅导中三个至关紧要的品质是真诚、同理心和无条件关注。人本主义学派认为,人类在本质上就有一种发展、前进、成长的愿望和力量。这种力量会推动每个人朝着自己选择的方向努力,最终达到和实现自己的成长目标。这已成为一种世界性的心理学家的看法。所以要通过正面关怀使学生产生一种信心,让他们觉得老师是在帮助自己成长,这样就容易向教师倾吐自己内心的话语。下面从语言表达方式和非语言表达方式两方面阐述之。1.教师与学生说话时要尊重学生并带有亲切感,一般应以问候口吻接近学生,待学生有准备听取意见时,再把话茬转移到正题上来。当说到正题时,可先提请学生注意,而后清晰从容地说下去,话毕再用征询的口气问:“你的意见呢?”如若学生不明确,可适当补充说明。有两种表达尊重的语言方式,即“增进”及“赞赏歧异”。“增进”就是对对方的意见和观点直言进行表扬,直接表示对对方的欣赏之意,如“你的领悟力还不错”等,这样做似乎不难,但我们平常做得甚少,平日里在我们交谈中总是发现对方的话或做法有什么不对的地方,而不是直言地欣赏一个人的某些观点或做法。所以“赞赏歧异”就更不易了。它指当对对方的观点不理解、不同意、不接受时仍能尊重对方。如“或许并不同意你所说的,但是我支持你有说出来的权力”,这对以尊重的态度坦诚地讨论这种差异是有帮助的。此外,教师对学生说话,语言若能诙谐幽默则更好。因为诙谐幽默的语言会使学生会心地发笑而放松情绪,产生愉悦之感,让学生易于接受,觉得亲切而顿生好感。教师在与学生的交往中,在增进友谊时诙谐幽默是一副润滑剂。诚然,要做到这些不能故弄玄虚,一切都应自然得体,庸俗卖弄只能适得其反。2.在强调非语言方式时,我们可以从一个心理学实验中看到它的重要性。实验是这样的:让大家在课堂上,按一个信号统一行动,当第一次听到信号时,一起抬起头看教师讲课,再一次听见信号时,低头不去看教师。这个实验结果很有趣:在台上讲课的教师,当人们一起抬头看他的时候,马上显得很有精神,讲话大声而且流利,并抛开手中的教案,尽情发挥,投入到自我陶醉的世界里。而当第二次信号一响,大家都不看他了,教师突然间像受了重大的精神打击一样,茫然而且不知所措,立刻显得神情慌张,不知出了什么事,只好捡起抛下的讲义,又结结巴巴地照读起来。这个实验结果充分说明了目光与注意在人际交流中的作用。目光在人们交流思想中非常重要。我们要了解和影响一个人时,必须注视对方,保持良好的目光接触。目光注视对方表示聆听的意思,不注视对方则表示对对方表达的意思不感兴趣,教师也可据此断定学生对自己的话题是否在意而调整谈话语气及方向。在做出积极反馈后,可增加师生双方的信心和理解,减少误会和冲突,增加实现愿望的机会,并加深巩固师生的关系。此外,形体语言也能表达很强的文化含义。如:身体前倾———表示关...
