下载后可任意编辑保障部经理先进事迹材料与俞敏洪《不要低估自己，不要低估别人》励志演讲稿汇编保障部经理先进事迹材料深刻领悟，在实践中不断提高洗涤保障部经理韩艳平“五峰挂牌，我该怎么办？”这是李董事长让我们每位经理思考和回答的一个问题。我想起挂牌前后的培训。培训中我既是以一名服务员的身份去学习，同时也站在客人的角度去换位思考、体会。通过培训，领悟到了不少东西，服务意识和服务知识有了很大的提高。在日常生活中，我们随时都在扮演着客人的角色。乘车时，你是乘客；购物时，你是顾客；在饭店吃饭时，你是食客；旅游时，你是游客；……当我们高兴奋兴出去消费时，当然是想得到货好、服务周到、价格合理的满意效果。假如服务不好，我可以自由选择；服务周到，货物也还可以，是客人最理想的选择。当你第一次来消费时，商家服务得好，也可能是巧遇，第二次来时依旧那么好，那是商家明智，假如他能长期保持优质服务，就说明商家对消费者是诚心诚意的。这样，客人不仅会长期选择你，而且会利用口碑一传十、十传百，让你的客源滚滚而来。优质服务是服务者在工作和学习中不断磨练、总结，然后融会贯穿，身心自然表现出来的。这次培训中提到的服务知识，有的是因为我们不熟悉，有的是知道而因为“懒”字做怪服务不到位的。作为一名经理，我觉得对服务的认识，还需要与员工们好好探讨，真真正正地在实践中理解、摸索、掌握，争取在今后的服务中达到高水平的、身心合一的五星级的服务境界。第1页共5页下载后可任意编辑俞敏洪《不要低估自己，不要低估别人》励志演讲稿大家好!人一生有两件事不能做，一是低估自己，二是低估别人。首先不能低估自己。也许你没有优秀的资源，但无论现在社会地位如何，无论拥有的资源多少，与未来能否成功没有必定联系。与李开复相比，尽管我毕业于北京大学，但是我没有接受过西方优秀的教育，与放牛起家的牛根生相比，我似乎又是幸运的。最没有资源优势的牛根生却拥有像牛一样的精神、耐力、勇气，最后制造了蒙牛。其次不要看低别人。很多人都会以貌取人，这是非常不对的。以我举例，上大学的时候，因为长相不够英俊，农村家庭出身，所以非常不受女生喜爱。毕业后的今日，同学聚会时我们班女生才走过来热度地握住我的手。所以我曾开玩笑的说：男人的长相与他的成就成反比，马云就是最典范的例证。不屏弃，就会出现生命的奇迹一棵杨树XX年后会变成苍天大树，但绝不会成为一颗松树。但是，人的成长是一种对不可预知的未来的渴望，成长是一种情愿在成长道路上制造奇迹的精神。我们无法预测未来，我们惟一能做的就是在成长的道路上不断前进，克服一个又一个困难，不屏弃，才会出现生命的奇迹。霍金，只有一根手指可以活动，医生曾预测他活不过20岁，但是他却活到了今日并成为世界最著名的科学家、未来学家。人生必定不是百米赛跑，人生是一辈子的马拉松，走出多少距离是我们自己来选择的。只要不屏弃，就会拥有未来，就会制造生命的奇迹。这个社会不存在绝对的公平，我在北大读书的时候，只是一个农民家庭的孩子，而我们的同学，有的是教授的孩子，干部的孩子，有的同学上下学车接车送，而我们连汽车轮子都买不起。那个时候，便会发现世界其实有很多不公平。所以永远不要去追求公平，猎取社会下载后可任意编辑资源的能力和猎取未来的能力完全在自己。人生而不平等，而无往不在打破我们生命的枷锁之中。不要抱怨现实，永远不要用现在去推断未来，在生命的每一个季节都会开出鲜艳的花朵。比如开复先生，屏弃了优厚的待遇，自主创业，成为最年长的创业者。从头做起，不屏弃就是制胜的法宝。开复曾经告诉我，他的创意工场，从开始的30多名员工已经进展到100多名。我信任创新工场在未来十年，二十年，将会在中国的科技进展中间起到重大的作用。用平凡的心态去做不平凡的事情我们可以拥有平凡的心态，但是绝不能拥有一颗平凡的心，我们的心必须伟大，我们的心必须向往高远，我们的心必须要尽可能让自己获得成就。假如没有平凡的心态，李开复怎么可以从以前只坐头等舱转而去坐经济舱，从住五星级酒店到住快捷连锁酒店?平凡的心态不等于自己的平凡，平...
