人力资源管理人才是任何组织成功的奠基石管理大师中的大师——德鲁克：所谓企业管理，就是人事管理。人力资源管理成为企业获取竞争优势最为重要的源泉所谓企业管理，最终就是人事管理。人事管理，就是企业管理的代名词。——（美）德鲁克?人力资源管理日益成为企业获取竞争优势最为重要的源泉?人力资源管理：通过释放员工的能量获取竞争优势–可持续–难以模仿–综合性什么是人力资源？人力资源由数量和质量两个方面构成。1.人力资源数量。人力资源数量是对人在量上的规定，是指一个国家或地区拥有的有劳动能力的人口资源，亦即劳动力人口的数量，具体反映着由就业、求业和失业人口所组成的现实人力资源。2.人力资源质量。即指人力资源所具有的体质、智力、知识和技能水平，以及劳动者的劳动态度，一般体现在劳动者的体质、文化、专业技术水平及劳动积极性上。影响人力资源质量的因素主要有三个方面：第一，遗传和其他先天因素。第二，营养因素。第三，教育方面的因素（学校教育+社会教育）。3.人力资源的质与量是统一的，人力资源的质量显得尤为重要。根据不同研究的需要，人力资源数量在统计与使用中还可分为下列两种口径：第一，现实人力资源数量与潜在人力资源数量。第二，人力资源绝对量与人力资源相对量影响人力资源数量的因素主要有三个方面：人口总量及其再生产状况、人口的年龄构、人口迁移。人力资源（HumanResources）是指一定范围内的人口总体所具有劳动能力的总和，或者说是指能够推动社会和经济发展的具有智力和体力劳动能力的人的总称。人力资源的特征能动性：唯一能起到创造作用的因素自我强化选择职业积极劳动两重性既是生产者，又是消费者高增值性挪威1900年到1995年统计测算，对固定资产、普通劳动者和智力投资的额度分别每增加1%，则与其相对应的社会生产量分别增加0.2%、0.76%和1.8%时效性：人的生命周期各阶段体能和智能不同再生性有形磨损和无形磨损自我补偿，自我更新，自我丰富，持续开发社会性：受民族文化和社会环境影响。第二节人力资源管理的发展历程一、雇佣管理阶段二、人事管理阶段三、人力资源管理阶段四、战略人力资源管理和国际人力资源管理阶段趋势——人本管理阶段传统人事管理与现代人力资源管理?人力资源管理–是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的组织、培训和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，以实现组织的目标。?人力资源管理–是一个思想体系；一个企业政策、原则和制度体系；一个严谨的组织和管理体系以及一个方法和操作体系。三、功能人力资源管理在组织中的角色第二章战略人力资源管理与人力资源规划第一节战略性人力资源与企业战略1、战略管理、战略人力资源管理的概念战略管理是将组织的主要目标、政策和行为整合为一个内在有机联系的整体系统的过程。战略人力资源管理指的是有计划的人力资源使用模式以及旨在使组织能够实现其战略目标的比较项目全面的人力资源管理传统人事管理管理视角广阔的、长期的、未来的狭窄的、短期的管理观念视员工为”社会人”实施人本化、人格化管理视人力为组织第一资源重视人力资源的能动性视员工为”经济人”视员工为成本忽视人力资源的能动性工作目的满足员工自身发展的需要，保障组织的长远发展保障组织短期目标的实现管理模式以人为中心以事为中心工作性质战略性、策略性战术、业务性工作功能系统、整合单一、分散工作效率主动、重视人力资源培训与开发被动、注重管好、忽视人力资源的开发工作内容丰富、复杂的简单工作地位管理决策层工作执行层工作部门性质生产与效益部门，获得竞争优势的部门非生产、非效益部门与员工的关系和谐、合作对立、抵触与其他部门的管理帮助、服务、咨询管理、控制任务有效的产出/结果角色行为管理战略性人力资源实施战略战略伙伴把人力资源和经营战略结合起来管理组织的结构、机制建立有效的结构、机制行政专家组织流程的再造：“共享的服务项目”管理员工的贡献度提高员工能力和参与度员工的领头人倾听并与员工意见...
