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汽车配件营销知识前言汽车配件概论第一章汽车配件行业相关知识目录第二章汽车配件购进业务第三章汽车配件销售业务第四章汽车配件仓库管理第五章汽车配件经营效益分析第六章汽车配件市场调查及预测第七章配件业务相关法律知识作业成绩=平时成绩（50%）+期末成绩（50%）1、平时成绩：发言30%+作业20%2、期未成绩：期末考试50%概论什么是汽车？整车销售、配件供应、售后服务、信息反馈。sales、spareparts、service、survey汽车4S店的“4S”指什么？自行驱动的无牵引的四轮以上的无轨车辆。汽车配件是一门什么样的课程？汽车的零部件简称配件，汽车配件营销主要介绍汽车配件及营销管理方面知识的课程。汽车配件分为三类：配件＝维修零件+精品+油类及化学品汽车配件业务的三大主要环节：“进、销、存”78.1773.2660.1848.1542.2436.6426.8719.6917.4315.3113.31110.4137.17142.07145.37144.15141.4142.82145.6148.43145.12133.06020406080100120140160199819992000200120022003200420052006200720082009中国美国中国能很快超越美国？中国汽车产业近十年的飞速发展，带动了中国汽车配件市场的成长。中美汽车1998～2008年月均销量趋势第一章汽车配件行业相关知识单位：万辆第一章汽车配件行业相关知识汽车产业的发展至今有一百多年的历史，汽车配件的发展是跟随着汽车行业的发展共同成长，汽车配件市场是汽车产业的一部分，汽车配件供应是售后服务的重要环节。中国汽车工业的发展落后了半个多世纪，解放初期，由于我国还没有自己的汽车工业，无论整车还是配件，基本上依靠进口。1956年7月13日国产第一辆解放牌载货汽车诞生，1960年-1980年是国产汽车摸索的成长阶段，80年代初期中国汽车工业不但产品数量不能满足要求，产品结构也以中型载货车为主，“缺重少轻”，轿车几乎空白。到90年代，中国汽车生产能力比七十年代末增长了几乎10倍。汽车配件市场的成长第一章汽车配件行业相关知识随着时代的进步，中国的经济体制由国家统一调控的计划经济转变为根据社会市场需求的市场经济体制。汽车配件市场也由国家统一安排生产、统一分配的形式，转变为适应社会需求、多渠道的形式。从供应链角度看，国内零配件流通从零配件供应商出发，经过零配件流通商至车辆维修商再到车主。在这一传递过程中，由于零配件产品、车主使用品牌特征或车主选择服务主题等的不同，存在多种不同的流通途径。第一章汽车配件行业相关知识目前汽车配件主要有三大流通渠道：第一流通渠道：公有汽车配件公司第二流通渠道：厂家特许销售网点（4S站）第三流通渠道：个体或股份制经营（汽配城）三大主要流通渠道配件生产厂商第一章汽车配件行业相关知识品牌汽车制造厂零部件生产（原厂件）汽车配件生产厂（副厂件）公司附属维修企业特约维修站普通维修企业作坊式维修企业连锁快修店或服务店配件供应链配件流通图三大流通渠道：公有汽车配件公司厂家特许销售网点个体或股份制经营第一章汽车配件行业相关知识汽车维修站的形式从目前国内汽配领域现状看，目前国内的主流仍然属于中小规模汽配经销商，尽管在营业额方面看，该类业态的总量与特约维修站相当，但由于数量庞大，而且其产品价格低廉，因此往往能够吸引大量价格敏感型车主。在销售流向上，目前中小型汽配经销商主要通过汽配城将产品分销给各类汽车维修站，因此维修站的选择直接决定了汽配城的市场规模。1、公司附属维修企业2、特约维修站3、普通维修企业4、作坊式维修企业5、连锁快修店或服务店国内汽车维修站主要包括以下几类第一章汽车配件行业相关知识汽车配件用户的需求目前国内汽车配件终端用户大体可以分为以下几类：1、商用车用户(含企业级与个体部分)2、政府/企业公务用车用户3、私家乘用车用户第一章汽车配件行业相关知识专门从事商品交换的企业叫做商业企业,企业的最终目的是为了利润。汽车配件作为商品在市场的流通，从事汽车配件流通的企业称为汽车配件销售企业（或汽车配件流通商），属于商业企业性质。代理中间商经销中间商中间商一层渠道二层渠道多层渠道零层渠道特约经销商协助生产企业寻找顾客或直接与顾客进行交易的商业企业1、汽车配件销售企业的作用...