文化博物馆智慧景区大数据平台建设目录公司介绍0102建设内容介绍03扩充应用04项目建设目标02项目建设目标智慧旅游—基本概念智慧旅游智慧管理智慧营销智慧服务游客景区商家大平台化运营的思考在移动互联网、大数据及即将到来的人工智能时代,文化博物馆如何更好地发挥旅游资源优势、品牌优势,并结合在专业领域的优势,我们在思考:1
我们应该服务谁
我们应该干什么
我们应该怎么干
服务大众理由1旅游成为了普通消费品,伴随互联网成长的80、90后成为了消费主力军
普遍采用大面积广告投放方式,游客无法获取准确有用信息
人为方式进行游客游玩体验情况的推测,未做到有的放矢
理由2理由3为广大游客提供旅游有价值信息服务应该干什么
做好景区基础信息化建设线上、线下一体化数据的采集分析精细化营销管理01020304打造智慧景区一站式服务0302夯实基础01电子票务系统景区信息化建设线上系统建设应该怎么干
技术+运营+管理输出大数据运用系统统一管理O2O渠道拓展景区内部经营提升线上线下营销渠道产品组合运用抓住核心提升运营售检票业务团队B2B业务会员年卡系统自助售取票系统景区可视化监控景区内讲解游中导航语音讲解餐饮业务景区内入园消费结算一卡通员工管理系统酒店管理系统……基础产品信息管理产品组合打包管理产品价格政策管理产品库存管理产品时间线管理直分销渠道管理供应商管理游客体系巩固游客二次营销深挖游客潜在价值游客活动管理游客互动管理基于数据沉淀的精准营销数据实时监控监控中心大屏&领导移动端实时显示经营数据分析财务数据分析决策分析游客画像&精准营销基础业务信息化产品管理游客管理大数据平台景区建设核心功能03建设内容介绍智慧旅游—本次建设内容O2O大数据DT渠道推广售检票自助可视化其他新技术应用…技术+产品+大数据智慧旅游—整体建设内容六大要素三类用户三个维度吃、住、行、游、购、