社会工作的方法——个案、小组、社区个案工作的定义•个案工作是指运用专业的知识、方法和技巧,通过专业的工作程序,帮助有困难的个人或家庭发掘和运用自身及其周围的资源,改善个人与社会环境之间的适应状况
个案工作的基本特点•个案工作是一种从个人或家庭入手,工作者与受助者个人或家庭面对面、一对一的社会工作助人方法;•个案工作以感受到困难、适应不良或有问题的个人及家庭为工作对象;•个案工作的工作人员必须具有个案工作的专业知识及人际关系调整的专门技术;•个案工作的目的是通过工作者的介入,协助社会功能失调的个人或家庭,改善其生活,增进其幸福
个案工作的主要模式个案工作的主要模式•心理社会治疗模式•问题解决模式•危机介入模式•行为修正模式•理性情绪治疗模式•人本治疗模式心理社会治疗模式心理社会治疗模式的基本情况•心理社会治疗模式向服务对象提供一个长期的、支持性关系,在减低服务对象外部压力的同时,又增加服务对象的自我认识
是一种将服务对象的心理状态、心理过程同其生活的社会环境结合起来考虑并进行工作的个案工作模式
心理社会模式的理论观点•认为人的行为失调或行为障碍,往往是其内在的人格缺乏与自我不完善的外在表现
•认为人作为其生活于其中的社会环境整体的一部分,整体中任何一个部分的改变都会影响个体
•提出“人在情境中”(personinsituation),认为人与环境是一个互动体系,应该将服务对象的心理状态、心理过程同其生活的社会环境结合起来
心理社会模式的实施特点•强调专业关系
•重视心理社会调查
•提出直接治疗与间接治疗
问题解决模式问题解决模式的理论假设•人类生活是一连串的问题解决过程
•一个人缺乏处理自身问题的能力,往往是由于他(她)缺乏动机、能力以及机会,致使其难以采取适当的方式来解决问题
问题解决模式的工作目标•尽可能减少服务对象的焦虑与惧怕,引导和增强服务对象寻求改变的动