下载后可任意编辑公司主管个人总结与公司主管试用期工作总结汇编公司主管个人总结在这半年的管理工作中积累了一些小经验,只是自己所悟,不免有不尽意之处,望各位能指正,以求进步
一、通过例会,招聘时的面试,平日的沟通等方式,让员工了解公司的情况,办事处的情况
对于新来的员工必须在上岗前清楚的告诉她:1、公司的规模、企业文化(关键的理念)、优势、远景
2、公司的纪律、薪金制度
薪金制度应清楚地解释,对某些员工多犯的条款应重点解释,反复强调
3、办事处的情况,包括办事处的人事设置,在当地的位置
新来的员工,主管还必须将其要去上班的商场的情况告诉她,并对其胜任这份工作的能力表示信心,告诉其上班将面临的问题
开始可能上不了手但要有耐心,并对其进行岗前的效能培训,包括:现场简单的产品知识培训,技巧培训,要求简单易懂
在该员工上班后三天,主管必须到现场看望或电话联系,了解其心态,销售情况,并根据情况作出指导,激励,让其得以进步,逐渐胜任工作
4、平常通过文化墙、例会,平日的沟通方式,让员工了解公司的最近动态,办事处的动态,及各办事处的优秀人员,等
让员工觉得有归属感,有榜样学习
二、建立与员工之间的任信关系,树立你的权威
能不能与员工之间建立信任关系,决定了我们能否与员工沟通到位顺畅
一个主管没有权威,那就没有人跟随,就是说你下达的命令没有人执行,等于“光杆子司令”
而权威要建立在员工对你信任的基础上,所以主管要注意以下几方面:第1页共5页下载后可任意编辑1、言出必行
如不能做到必须及时解释或道歉
2、奖罚公平,奖有理,罚有因
在纪律方面不能有特例,更没有私情
我不提倡对一些表现出色者实行特例,这样会损害纪律的严明和主管的权威,损害整个团队的感情,除非你只想要一个孤胆英雄而非一个高效的团队
对于处罚也不能搞一刀切,或简单的罚款了事,必须根据员工对错误的认识程度及态度来决定,并且让员工清楚地知道