企业商业模式的作用内容摘要：在市场不断发展过程中，企业的产品或服务只能使企业维持短暂性的优势，而卓越的企业商业模式会使企业在市场中保持长久的核心能力。所以企业对于商业模式的关注度不断提高，并均积极构建恰当的商业模式，这归根结底都是商业模式的价值体现。本文首先从整合的商业模式视角对相关理论进行归纳，分析企业商业模式的作用与理论发展趋势，并探讨企业选择合适的商业模式对于企业发展的价值所在。关键词：商业模式整合作用发展趋势企业从无、到设想、再到具体行动，均要求系统性的考虑和分析，才能完成创建者的设想，而企业商业模式是其中最重要的环节，因为商业模式需要考虑战略定位、企业家团队、盈利模式、风险资金获取、价值创造等多方面因素。对于企业而言，具有优秀的商业模式及其持续创新能力可能是企业提升竞争力的关键因素。从整合视角谈商业模式近年来，国内外已经有研究者尝试着从整合的视角理解商业模式。其主要学者的观点包括：mahadevan（2000）认为，商业模式是对企业至关重要的价值流、收益流和物流三种流量的惟一混合体。托马斯（2001）认为，商业模式是开办一项有利可图的业务所涉及流程、客户、供应商、渠道、资源和能力的总体构造。贝因霍克和卡普兰（2003）强调了商业模式的综合性、直觉和创造精神。翁君奕（2004）把商业模式界定为由价值主张、价值支撑、价值保持构成的价值分析体系，提供了商业模式创意构思和决策的一种思维方法。osterwalder（2005）在对众多概念进行比较研究的基础上，除去一些不应当包括在内的因素外，认为商业模式是一种建立在许多构成要素以及它们之间关系之上的、用来说明特定企业商业逻辑的概念性工具。它说明了公司如何通过创造顾客价值、建立内部结构以及与伙伴形成网络关系，来创造市场、传递价值和关系资本，并获得利润、维持现金流。袁新龙和吴清烈（2005）认为，商业模式可以概括为一个系统，它由不同部分、各部分之间的联系及其互动机制组成；它是指企业能为客户提供价值，同时企业和其他参与者又能分享利益的有机体系；它包括产品及服务流、信息流和资金流的结构，包括对不同商业参与者及其角色的描述，还包括不同商业参与者收益及其分配的划分。哈佛大学教授约翰逊、克里斯坦森和spa公司的ceo孔翰宁（2006）在共同撰写的《商业模式白皮书》中将其定义为由客户价值、资源和能力及盈利方式构成的三维立体模式。原磊（2007）认为，商业模式是一种描述企业如何通过对经济逻辑、运营结构和战略方向等具有内部关联性的变量进行定位和整合的概念性工具，说明了企业如何通过对价值主张、价值网络、价值维护和价值实现四个方面的因素进行设计，在创造顾客价值的基础上，为股东及伙伴等其他利益相关者创造价值。朱武祥（2007）、魏炜（2009）认为，商业模式本质上就是利益相关者的交易结构，它解决的是企业战略制定前的战略问题，同时也是连接客户价值和企业价值的桥梁。另外，经此一轮经济危机后，如何重新定位企业的客户价值和市场，发现新的巨大成长机会；重新确定企业的活动边界，界定利益相关者及其合同内容，构建新的高效成长机制；重新设计收益来源和盈利模式，培育新的持续赢利能力，是我国企业在危机中重生的关键。《商界·中国商业评论》（2010）给出了商业模式确定的定义：企业创造价值的核心逻辑，并认为商业模式创造的价值不仅包括为股东创造的利润，还包括为顾客、员工、合作伙伴乃至整个社会创造的价值。其主要是从商业模式的本质上给予定义，未涉及到商业模式的其他方面的涵义。商业模式作为企业价值的核心，包括了产品模式、用户模式、市场模式、营销模式和盈利模式在内的一个不断变化的、有机的商业运作系统，将企业内外部利益相关者都纳入企业运转中，其中任何一个模式都不能分裂开来考虑，而盈利模式是商业模式体系中最为核心的子模式，也是最能客观衡量商业模式成功与否的标准，而其他几个子模式最终目标都是为了实现盈利模式，这一切都是在商业模式整合下共同发挥作用的。企业商业模式的作用好的商业模式至少要满足两个必要条件：第一，商业模式必须是一个整体，有一定结构，具有系统化的...
