农行零售产品营销能手事迹材料与农财科上半年工作总结汇编VIP免费

下载后可任意编辑农行零售产品营销能手事迹材料与农财科上半年工作总结汇编农行零售产品营销能手事迹材料一、建设精品团队，夯实零售产品营销基础XXX同志深刻认识到“一花独放不是春，万紫千红春满园”，要扩大零售产品营销，有赖网点全体员工的共同努力。他化时间下功夫，把网点员工队伍建设成为精品团队，全面提高网点员工的营销能力和营销水平，以促进零售产品营销又好又快进展。一是组织网点员工仔细学习党的十八大精神，仔细学习农行的制度规定与工作纪律，切实提高政治思想觉悟，在思想上与农行保持一致，坚定理想信念，为零售产品营销深化进展而努力奋斗。二是组织网点员工仔细学习农行制度规定、业务操作流程、营销产品知识、企业财务知识、资本市场知识以及如何与客户沟通沟通的技巧等等，开展相关业务培训，要求网点员工注重综合知识和工作经验的积累，熟练掌握零售产品营销技能，出色完成零售产品营销任务。三是组织网点员工仔细学习农行服务要求和文明礼仪知识，全面提高服务技能和服务水平，诚信履约，诚实待客，为客户提供贴近的服务，做到服务从微笑开始，始终给客户明亮的笑容，为客户用心服务，为客户排忧解难；始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第一考虑，真心真意展示农行的优质服务形象，以优质服务推动零售产品营销，努力制造更好营销业绩。二、开展竞赛活动，积极推动零售产品营销XXX同志把开展个人产品竞赛活动作为推动零售产品营销的载体，根据支行的竞赛活动精神与要求，结合本网点实际情况，每季度开展一次个人产品竞赛活动，营造竞赛活动浓厚氛围，使每个员工振奋精神、鼓足干劲、想方设法、争先恐后地投入到竞赛活动中，取得优异第1页共9页下载后可任意编辑成绩，持续推动零售产品营销。XXX同志在开展个人产品竞赛活动中，注重改革创新，注重激励士气，注重实际效果，确保竞赛活动取得实际成效，促进零售产品营销持续进展。为此，他精心制定每个季度个人产品竞赛活动方案，做到竞赛活动方案既易于施行操作，又特色鲜亮。一是把各项竞赛指标，包括吸收个人存款、销售各类理财产品、发放各类银行卡、发放个人贷款的目标任务进行每周、每月分解，直接量化到每个员工，使人人有任务，人人有压力，激励每个员工想方设法、仔细努力去完成。二是制作竞赛活动统计表，把每个员工每日、每周、每月取得的成果一一登记到竞赛活动统计表上，一目了然，清清楚楚，提升每个员工的士气，始终保持高昂勇气，努力去争取成绩，争当竞赛的先锋和勇者。三是把竞赛成绩与员工个人经济收入挂钩，从每位员工绩效工资中拿出XXX元进行考核，少完成1项任务扣XXX元，多完成1项任务奖XXX元，激励员工奋发向前，积极参加竞赛，努力取得成绩，既赢得竞赛荣誉，又获得经济实惠。三、热情周到服务，拓展零售产品营销空间XXX同志加强服务工作管理，要求网点员工做到服务法律规范化和标准化，实现服务受理“零推诿”、服务过程“零差错”、服务事项“零积压”、服务沟通“零距离”、服务投诉“零障碍”的目标。去年一个夏天下午，一位衣杉褴褛的老人走进网点，用一双长满老茧的手递上一堆钱，态度和气、抱歉地说：“真对不起，我是做小生意的，这些钱肮脏零乱，麻烦你把它存进去，真的要好好谢谢你！假如你忙，我改日再来吧。”网点员工赶紧说：“老大伯，你是我们的客户，应当为你服务，不用谢的。”老人的钱除了几张百元外，大多是10元、20元的零钱，还有不少是1元的纸币和硬币。网点员工足足化了近一个小时时间，全面整理好，经过清点，一共为1万3000多元钱，全部存入了老人的银行卡。业务办完后，老人动情地说：“我以前去别的银行存钱，人家总是爱理不理，嫌我龌龊，不是直截了当的拒绝，就第2页共9页下载后可任意编辑是找理由推辞，存回钱总是淘气，受满肚子的委屈。想不到你们这么热情、这么耐心，帮我把业务办好，真是我们老百姓自己的银行，今后我有业务，任何银行都不去，就来你们银行。”投桃报李，老人在外面广泛宣传，很多个体户都慕名来存款，有效促进个人存款的增长。四、三番赶赴企业，真情赢得客户开户XXX同志听到本地有一家企业正在筹办之中，就亲自赶赴该企业...