八年级政治课教学设计课题第八课第二框维护消费者权益设计者姜彩霞总课时数1教学目标掌握一些消费以及消费者权益保护方面的知识，知道消费者权益受到损害后寻求解决的一般途径。重点掌握消费知识及维权途径。难点增强维护消费者权益的意识和能力。教学手段多媒体课件教学步骤及内容处理方案课前检测请你判断下列销售者侵犯了消费者的哪些权利？1、小李去商店购买电子辞典，营业员拒绝提供商品的产地、说明书、检验合格证等资料。（知情权）2、某市煤气公司要求煤气用户申请安装煤气管道时，必须购买该公司生产的炉灶，否则不予开通。（自主选择权）创设情境播放《工业废料制作药品胶囊》视频资料，引发学生对侵犯消费者合法权益事件的思考，视频中的做法你怎么看待？侵犯了消费者的什么权利？日常生活中还有哪些侵犯消费者合法权益的现象吗？我们看到了很多的侵犯消费者合法权益的现象，当这些侵犯我们合法权益的现象发生的时候，我们该怎么办？明确目标1、掌握在消费前要掌握消费和维权的知识2、知道在消费过程中要增强判断能力和选择能力3、懂得当消费者合法权益受到侵犯之后要有维权意识和掌握维权途径预习交流活动一：炼就慧眼（消费前）1.小王要去买纯牛奶，你能告诉他购买时需要注意哪些问题吗？提示：价格、生产日期、保质期、用途、产地、主要成分、合格证明、使用说明书、售后服务、产品的口碑销量等。2.小王很懂得未雨绸缪，他觉得万一自己买到的牛奶有问题，那就要打电话去投诉，但是他不知道这些投诉电话号码是多少，你能告诉他吗？消费维权投诉热线12315价格投诉热线12358产品质量监督热线123653.小王觉得光知道投诉电话号码还不够，还应该了解一些法律常识，你能告诉他主要应该看哪部法律吗？《消费者权益保护法》检查学生对上节课所学知识的掌握情况。播放视频，用视频资料调动学生的积极性，引出课题。多媒体出示本节课的学习目标，使学生明确本节课的重点知识有哪些。课前学生已经完成预习交流提，课上给学生3分钟时间交流，并由学生来回答这些问题。点拨：可以从商品、服务、市场以及消费心理等方面知识来说。点拨：价格投诉电话和产品质量监督热线，学生可能不知道，这时需要教师告诉学生。点拨：知道维护消费者权益的主要法律教学步骤及内容处理方案活动二：慧眼识珠（消费中）1、小王发现牛奶专柜前也有促销活动，面对五花八门的促销活动，小王有种“雾里看花”的感觉，请你来帮小王甄别一下这些促销活动吧！（1）买一箱返5元现金！（2）“买两箱送一箱”！（3）购物满200元可抽奖，最高奖的金额超过5000元！（4）超级增智牛奶，喝了之后，包你门门功课一百分！提示：第一种比较合算，但要注意产品是否有问题；第二种要注意保质期，还要看看自己能否在保质期内喝完，再决定是否购买；第三种违法的，法律不允许的；第四种虚假宣传，不要上当。告诉我们要学会判断。2、面对五花八门的销售活动小王该怎么选择呢？提示：第一种和第二种可以选，但是要注意产品的质量，另外根据自己的实际情况来决定，不要造成浪费现象。注意不要盲目消费，要合理消费，学会选择，增强选择能力。3、你还知道哪些商家促销的手段呢？提示：降价销售、专家认证、自黑等销售手段。活动三：增强维权意识，掌握维权途径（消费后）小王喝了购买的某品牌牛奶闹肚子之后，他决定到商场去要求商场给自己一个说法，可是小王的同学小亮却说：“为了那么一箱牛奶，不值当去找商场，自认倒霉得了。”小王不知道该怎么办了。1、你认为小亮的说法正确吗？为什么?提示：小亮的说法是错误的，没有维权意识，因为如果大家都这样做的话，对商家是一种纵容。2、最终小王还是找到了商场讨要一个说法，你怎么看待小王的做法？提示：正确，学会依法维权，维权意识强，我们要向他学习。3、但是商家不给退货，面对商家的行为，请你帮小王出出主意，他怎么办呢？提示：与经营者协商和解；请求消费者协会或者其他调解组织调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。展示提升1、维权途径“六一”儿童节这天，小明在某商店买了一盒饼干，妈妈看后，告诉他这饼...
