第2章企业物流战略与规划1.企业物流战略的定义：是企业为实现其经营目标，通过对企业外部环境和内部资源的分析，针对企业物流目标而制定的、较长期的、全局性的重大物流发展决策，是企业指导物流活动更为具体、操作性更强的行动指南。2.企业物流战略的特征：(1)目的性：现代企业物流发展战略的制定与实施服务于一个明确的目的，那就是引导现代企业在不断变化着的竞争环境里谋求生存和发展。(2)长期性：战略的长期性就是在环境分析和科学预测的基础上展望未来，为现代企业谋求长期发展的目标与对策。(3)竞争性：现代企业物流发展战略必须面对未来进行全局性建设和谋划，所以应建设现代企业的竞争战略以保持企业竞争优势，从而使战略具有对抗性、战斗性。(4)系统性：任何战略都有一个系统的模式，既要有一定的战略目标，又要有实现这一目标的途径和方针，还要制定政策和规划，企业物流发展战略构成了一个战略网络体系。3.企业物流战略的目标：(1)降低成本：指战略实施的目标是将与运输和存储相关的可变成本降到最低(2)减少资本：指战略实施的目标是使物流系统的投资最小化(3)改进服务：战略一般认为企业收入取决于所提供的物流服务水平。4.企业物流战略的构成5.企业物流战略的制定方法：（1）企业物流环境分析:①物流系统的内部分析:客户服务、原材料管理、运输、仓储、库存②物流系统的外部分析：供应商、客户、消费者③技术评价与分析④机会分析⑤成本—效益分析⑥行业竞争性评价⑦地区市场特征⑧渠道结构⑨社会经济发展趋势⑩物流服务产业趋势①①相关法规（2）物流战略与层次系统分析：①物流战略层次分析：战略层面、策略层面、执行计划层面②物流系统分析：顾客服务水平、物流设施布局、库存战略、运输战略（3）企业物流战略的选择与实施：①企业物流战略的选择②企业物流战略的实施：制定实施政策、调整组织结构、战略实施措施。6.企业物流规划的基本原则：（1）客户服务驱动原则（2）系统总成本最优原则（3）多样化细分原则（4）延迟原则（5）大规模定制原则（6）标准化原则7.企业物流规划的基本内容：（1）设定客户服务水平和服务成本分析（2）物流服务网络设计（3）物流管理组织结构和管理模式、管理流程的设计（4）库存战略与运输战略设计（5）物流信息系统的规划和设计。8.企业物流系统规划设计的目的：（1）最大服务：物流系统规划设计提供具有更高运行效率的配送服务，以确保用户需求（2）最大利润：以追求物流系统利润的最大化为努力目标，在物流系统规划设计中达到利润最大化（3）最大竞争优势：物流系统规划设计的最优良的战略也许是寻求最大的竞争优势，要把主要的注意力集中在如何保证最有利的用户，使之的到最好的服务（4）最小的资产配置：物流系统规划设计是期望投入物流系统的资产最小化9.物流系统规划设计的原则：（1）系统性原则：系统性是指在物流系统规划设计时，必须综合考虑、系统分析所有对规划有影响的因素，以获得优化方案。（2）可行性原则：可行性原则指的是在物流系统规划设计过程中必须使各规划要素满足既定的资源约束条件。（3）经济性原则：是指在物流系统的功能和服务水平一定的前提下，追求成本最低，并以此实现系统自身利益的最大化。具体表现在物流系统的连续性、柔化性、协同性、资源的高利用率。（4）社会效益原则：是指物流系统规划设计应该考虑环境污染、可持续发展、社会资源节约等因素。10.企业物流系统规划设计的影响因素：（1）物流服务需求：包括服务水平、服务地点、服务时间、产品特征等多项因素，这些因素是物流系统规划设计的基础。（2）区域级物流系统规划：着重于地区物流基地、物流中心、配送中心三个层次的物流节点，以及综合物流园区的规模和布局的规划。（3）行业物流系统规划：在物流基础平台上，将有大量的企业和经济事业单位进行运作，如供应、分销、配送、供应链、连锁经营等。（4）企业物流系统规划：企业物流系统规划是最微观层面的物流体系规划，企业物流系统规划以上述物流规划为基础。企业物流系统规划包括生产企业、销售企业、服务企业等的物流规划。第3章企业供应物流管理1.供应物流的概念：是指包括原材料...
