中国电商市场环境分析作者：赵雅兰来源：《大东方》第09期近年来，随着计算机网络的普及和互联网经济的发展，电子商务这种新的商业运行模式随之形成，并快速发展，以获得电子商务所带来的巨大红利。面对纷繁复杂的市场环境，电商公“司要想市场中立于不败之地，必须要及时收集有关信息。本文将从电商发呈现状、消费者、重要竞争者这三方面给出分析，以期为电商发展提供思路。1.电商发呈现状分析1.1电商发展形势良好。我国电商行业整体处在高速发展时期。根据艾瑞咨询的数据显示，-的电商交易数据及增加率都保持平稳增加，见表2.1。1.2电商销售业绩增加很快。在中国电商行业，平台年交易规模达百亿级别的有唯品会、苏宁易购、国美在线、拼多多等电商，而天猫和京东更是达成千亿级别！根据阿里巴巴公布的财报显示，阿里巴巴集团全年收入为2502.66亿元，增速为58%。全年零售平台交易总额达4.82万亿，较增加22%，核心电商业务全年增加60%。1.3电商主动抢占市场份额。行业处在成长久时，公司的营销目的重要就是争取市场份额，加大市场占有率，以赢得更多主动权。现阶段中国电商不停上演联营、合并的戏码。天猫于8月与苏宁达成战略合作，天猫成为苏宁第二大股东。6月京东收购一号店，并与沃尔玛联姻，“”同年美丽说与蘑菇街合并，抱团则成为扩大市场份额快速有效的途径。1.4电商平台运行模式多元。中国电商平台的运行模式重要有四种：平台模式，平台模式是最典型的电商平台运行模式。电商公司提供交易平台，品牌商家进驻平台。顾客通过在平台上搜索品牌名称而进入目的品牌进行消费。淘宝、天猫、京东是该模式的代表。社交模式，社交模式最具典型性的是小红书。小红书是一种深耕UGC的购物分享社区，截止，小红书的顾客超出1.5亿。其凭借顾客的分享与评价的社交模式来推动商品销售。早在，小红书就用六个月的时间使其销售额突破了2亿。特卖模式，特卖模式重要在电商平台提供低价好物来销售产品。以唯品会为典型。唯品会建立了一种全渠道的特卖模式，在线上C端建构唯品会小程序、云品仓等社交入口;在唯品会APP上发展唯品快抢、最后疯抢等业务。在线上B端上线唯品仓，联合品牌抢占代购批发客户。在线下渠道开始尝试线下特卖业务。優选模式，优选模式是消费升级风潮下出现的一种新的运行模式。即直接对接品牌制造商供应产品，以优质和高性价比为卖点吸引消费者。以网易严选、必要为代表。1.5电商平台重视打造高效物流电商平台更加重视打造自己的物流，旨在提高物流配送效率，为消费者营造更加舒心的购物体验。4“”“月，京东物流推出闪电送时效产品体系，标有闪”电送标记的产品能够实现几分钟到几十分钟不等的配送。6月，唯品会东北仓库建成，这也是唯品会建立的第6个仓库。2.消费者分析2.1消费顾客画像。从年纪来看，我国的网购顾客以年轻群体为主，30岁下列年纪段占据了网购群体的三分之二。从性别分布来看，以女性消费者为主，但男女比例基本均衡。根据极光数据的电商行业数据显示，的网购群体中女性占据49.3%，而男性群体则为50.7%。从地理分布来看，三线以及上都市占据只要部分，其占比为70.6%，三线下列都市占比为29.4%。根据极光数据显示，天猫顾客学历水平较高，本科及以上学历占比33.7%，远超行业整体水平。2.2消费者行为特性我国的网购顾客行为呈现下列几个特点：（1）重视品质。网络消费者以前重要追求便宜的价格。随着收入水平的提高，其消费观“”念也随之升级，从重视价格到重视品质转变，一分钱一分货的观念得到充足的体现。天猫等“电商平台上品牌旗舰店的商品更受消费者的信任。中国电子商务研究中心对网购顾客有关品”质商品认知进行了调查，成果为：品牌授权46.7%，货源渠道正41.5%，售后有确保33%，商品保险21.8%，物美价廉14%，其它11.7%。[1]从中我们能够得知，电商如果想要在激烈的竞争中占得一席之地就必须要提供优质的商品，这是取胜的不二法门。（2）冲动消费。根据中国电子商务研究中心的调查，从网购商品闲置率来看，53.1%的人认为闲置率很高，40.6%表达普通，而认为没有的只有6.3%。[2]可见网络消费者冲动消费的状况居多。这与他们经常在购物平台或网页上闲逛...
