健康体检科发展思路及核算方案VIP免费

精品资料可编辑2017年健康体检科发展思路及核算方案2017.3.3精品资料可编辑目录第一部分：健康体检科存在的问题..............................................................................................................4一、人员方面............................................................................................................................................4二、流程方面............................................................................................................................................5三、服务方面............................................................................................................................................5四、质量方面............................................................................................................................................5五、规章制度方面...................................................................................................................................6六、市场开发方面...................................................................................................................................6第二部分分析体检顾客的需求点................................................................................................................7一、基本需求..............................................................................................................................................7二、服务需求..............................................................................................................................................7三、检后需求..............................................................................................................................................8第三部分下一步工作思路和计划................................................................................................................9一、流程再造..............................................................................................................................................9二、服务提升............................................................................................................................................10三、质量管控............................................................................................................................................12四、市场开拓..........................................................................................................................................14第四部分体检科独立运行方案...................................................................................................................18一、独立运行的必要性..........................................................................................................................18二、科室设置............................................................................................................................................19三、新增设备及体检项目效益分析..............................................................................................-23-精品资料可编辑四、人员设置.....................................................................................................................................-23-五、核心竞争力......................................................................................................