下载后可任意编辑区域经营部经理培训总结与区域销售工作总结汇编区域经营部经理培训总结通过自办和外聘老师相结合，围绕着营销组织、沟通技巧、经营法律规范等方面内容进行培训和沟通，通过互动式的培训、讨论和沟通，取得良好的效果;在培训过程中，各区域经营部经理针对铁通业务和营销的优势、如何调动营销人员积极性、营销过程存在的困难、好的做法和经验等方面进行讨论和沟通，准确客观地提出了各自的看法，对实际的营销和管理有很好的指导意义，现将大家讨论的情况汇总如下，供大家借鉴。1、关于铁通业务和营销有哪些方面的优势(1)价格合理(2)全过程服务(售前、售中、售后)，人性化的服务;(3)用户方便(申请、开通、故障处理不出门)、业务受理热情(4)宣传比较全面、细致、到位(5)价格便宜的情况下质量也有一定的保证(6)固话语音业务多元化，面对不同的用户群有不同的业务及定位(7)用户支持竞争、反对电信的垄断(8)对故障反应及时(9)电信在某些地区的缆线枯竭从上述讨论结果看，各区域经营部经理基本描述出了铁通目前业务和营销方面的优势，针对着上述各点的优势，各区域经营部还需要做得更深化细致，才能真正发挥铁通的优势。2、关于如何有效提高营销人员积极性方面(1)人性化管理，不能简单地以奖金做为杠杆;要给业务员基本的生活保证。第1页共14页下载后可任意编辑(2)有效的表扬、激励(3)充分利用二次分配的营销激励制度(4)感情投入、爱护与沟通，对员工出现的问题及时给予处理分析(5)根据员工的优点特长，合理分配相应的业务和工作量。(6)加强日常管理，树立团队精神，培育良好的氛围(7)给安全感目前我们的营销人员大部分是外聘，必须要实行必要的措施提高营销人员的积极性和稳定感，才能够创建出良好的营销队伍，上述所列的方法，是各经营部正在实施的一些具体的做法，值得推广。3、营销过程中存在的主要困难(1)互联互通的影响(2)维护、售后服务质量和技术水平跟不上(3)网络质量(固话接通率低、宽带掉线问题)(4)收费困难，计费系统不能很好地支持现有市场的需要(5)建设跟不上(6)10050的接通率低，服务质量有待提高;(7)优惠流程不够灵活，特别是针对大客户的优惠方案上述的困难也较好地反映出目前营销、网络、建设等各方面跟不上市场进展的需要。4、区域经营部好的做法和经验(1)网络超前规划，分轻重缓急主次来规划(2)利益分配的公平公正透明(3)常常组织业务培训、营销技巧培训(4)充分利用附近院校的学生来充当兼职业务员(5)利用社区街道关系为铁通做一些正面宣传;(6)利用铁通公话点作为铁通业务受理点第2页共14页下载后可任意编辑(7)经营部自行制作一些宣传小礼品，并宣传其咨询热线和受理电话。上述的做法和经验对目前的营销来说是非常有用的，对于所有的区域经营部都要仔细学习和借鉴，从而达到提高营销能力的目的。在培训过程中各区域经营部经理还就营业系统存在问题、用户欠费原因分析、市场经营和建设违规现象等各方面进行讨论分析。区域经营部是在开发区域市场中成立起来的一种经营实体，它具有一定营销人员规模、一定的自主经营能力、具有一定的经营压力的一线经营单位;承担着市场营销、客户服务、网络的运行维护的责任;因此对区域经营部经理就要求具备一定的营销能力和管理能力，需要通过培训来锻炼和提高。第3页共14页下载后可任意编辑区域销售工作总结目录第一篇：区域销售市场工作总结报告年终总结第二篇：XX年某区域销售经理年终工作总结及XX年工作计划第三篇：XX年某区域销售经理年终工作总结及XX年工作计划第四篇：XX年某区域销售经理年终工作总结及XX年工作计划第五篇：食品区域终端销售工作总结正文第一篇：区域销售市场工作总结报告年终总结回首200*年的销售历程，我经历许多没有接触的事物和事情；见识了很多从未见识过新奇；似乎从一开始，新年带来的一切都是新进展、新要求，摆在我的眼前，昂首只能选择前进。总体观察，这一年对我取得长足进步；不论与客户的谈判，还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中。1、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想；目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有3家，200*年有销售来往的...
