下载后可任意编辑医疗客服中心工作计划与医疗客服部工作计划汇编医疗客服中心工作计划(一)、新版《医疗广告法》颁布后，医疗广告管制受限日趋严格已成定势。(二)、深圳医疗市场竟争日趋激烈，特别是民营医疗机构竞争更面临新的挑战。(三)、深圳市医保推出十大举措，进一步扩大医保范围。二、目的：(一)、客户服务中心是一个专门的医院内部机构，为就医顾客提供诊前、诊中、诊后等完善、全面、高品质的一体化服务。(二)、医疗市场竟争的日趋激烈，使医院必须向就医顾客提供更好的优质服务和人文关怀，全面贯彻和体现“以顾客为中心”的服务理念，为就医顾客提供诊前、诊中、诊后等完善、全面、高品质的一体化服务，这样才能保证医院的生存与进展。因此，成立专门的机构医院客户服务中心，来负责向客户提供一体化的服务。通过医院客户服务中心，医院就可以有的放矢地为就医顾客提供完善的服务。第1页共2页下载后可任意编辑医疗客服部工作计划(一)以“三个代表”重要思想为指导，深化学习和贯彻党的十六大五中全会精神的方针政策，积极推动物质文明、政治文明、精神文明等各项工作，进一步加强党的建设。⒈统一思想，提高认识，深化贯彻落实十六大五中全会精神全面贯彻落实十六大五中全会精神是xx年我院党委的首要政治任务。要继续组织党员干部和职工仔细学习，深刻领悟十六大五中全会精神，党委中心组要带头学、深化学，重点学，围绕主题，把握灵魂，狠抓落实，在深化人心，开拓创新，求真务实上下功夫。
