现代管理学密训简答(一)简述现代管理的基本特征答:1、科学化管理2、法治化管理3,、系统化管理4、民主化管理5、以人为本6、追求效率(二)简述管理在社会生活中的作用答:1、管理是维系人类社会生活的基本条件2、管理是社会资源有效配置的手段3、管理是社会生产力实现的基础4、管理能够创造出新的生产力(三)简述科学管理的主要内容答:1、科学管理的中心内容是提高劳动生产效率2、为了提高劳动生产效率必须为工作挑选第一流的工人3、为了提高劳动生产率必须实现标准化4、在制定标准定额的基础上实行差别计件工资制5、设置计划层,实行职能制6、在对组织机构的管理控制实行例外原则7、为实现科学管理应开展一场“心理革命”(四)简述法约尔一般管理理论的内容答:1、区分了经营与管理的概念并论述了人员能力的相对重要性2、概括并分析了管理的五项职能3、阐述了管理教育和建立管理理论的必要性4、提出了管理中具有普遍意义的14项原则(五)简述霍桑实验的主要阶段和主要结论答:霍桑实验主要经历了一下三个阶段:第一阶段:检验和分析实验失败的原因第二阶段:进行大规模的访问交谈第三阶段:对非正式组织的研究霍桑实验的主要结论有以下三点:1、企业职工都是“社会人”,是复杂的社会系统的成员2、劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及其人际关系3、企业中存在着非正式组织(六)简述企业再造的特点答:1、目标:实现企业性能和绩效的飞跃2、任务:对企业的管理过程进行根本性反省和彻底性再设计3、动力:市场、顾客的需求是企业在造的动力4、条件:信息技术、人力资源和组织管理是企业再造的条件,他们之间的有机结合、相互协调是顺利实现企业再造的关键5、对象:企业再造是企业的过程,既为完成某目标任务而设计的一系列跨越时空的逻辑相关活动的集合(七)简述决策与预测的关系答:1、预测是为决策服务的2、预测贯穿决策的全过程3、预测和决策时有区别的预测侧重于对客观