电子商务物流与配送电子商务物流与配送电子商务物流与配送第1章现代物流基础知识1.1物流的概念和类型1.2现代物流的功能1.3电子商务与物流的关系1.4物流的现状与发展趋势电子商务物流与配送电子商务物流与配送1.1物流的概念和类型一、概念概念：物流是物品从供应地向接收地的实体流动的过程。概念的含义：1.物品实体的流动2.是供应地向接收地的实体流动3.包括运输、仓储、保管、包装、装卸、搬运、流通加工和物流信息处理等活动4.物流包括空间位移、时间推移、性质变动。•物流最基本的特征就是它的普遍性。电子商务物流与配送电子商务物流与配送1.1物流的概念和类型二、物流的类型按照作用分类•生产物流•供应物流•销售物流•回收物流•废弃物物流按照物流活动空间范围分类•地区物流•国内物流•国际物流按照物流系统性质分类•社会物流•行业物流•企业物流电子商务物流与配送电子商务物流与配送1.1物流的概念和类型三、现代物流及其特点概念：•将货物由供应者向需求者物理性移动和相关信息有效流动的全过程，是创造时间价值和场所价值的经济活动，包括运输、配送、装卸、包装、仓储、加工、信息处理等活动。•现代物流的核心目标是：在物流全过程中以最小的综合成本来满足顾客的需求。特点：1.与电子商务紧密结合。现代物流是信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化、标准化的结合。2.虚拟物流走向应用。指以网络技术进行物流运作与管理，实现企业间物流资源共享和优化配置的物流方式（百度）。3.绿色物流。指在商品物流过程中减少对环境造成的损害，实现物流环境的净化，使物流资源得到最充分的利用。4.现代物流是货物流、信息流、资金流和人才流的统一。电子商务物流与配送电子商务物流与配送1.1物流的概念和类型四、现代物流活动的内容客户服务管理需求预测物流信息交换库存控制物料装卸搬运订单处理售后服务工厂和仓库布局物资采购工业包装退货处理废弃物处理运输仓库管理保管流通加工配送电子商务物流与配送电子商务物流与配送1.2现代物流的功能一、现代物流的服务功能1、传统物流服务1.仓储功能2.装卸搬运功能3.包装功能4.流通加工功能5.物流信息处理功能2、增值便利性服务1.增加便利性的服务2.加快反应速度的服务3.降低成本的服务4.延伸服务电子商务物流与配送电子商务物流与配送1.2现代物流的功能二、现代物流的经济功能1、服务于现代经济2、联络现代经济3、调节现代经济1.调节经济速度2.调节经济质量3.调节经济规模4.调节经济结构电子商务物流与配送电子商务物流与配送1.3电子商务与物流的关系一、物流是实现电子商务的保证1、物流保障生产•生产过程：生产物流、供应物流•生产后：销售物流、回收物流、废弃物物流2、物流服务于商流•商流是指物品在流通中发生形态变化的过程，即由货币形态转化为商品形态，以及由商品形态转化为货币形态的过程（百度）•问题：物流配送对电子商务可持续发展的作用？答：（1）物流是实现电子商务的保证，缺少现代化物流手段，电子商务将无法真正给人们带来便捷。（2）物流系统的效率高低成为电子商务成功与否的关键。二、电子商务对物流的影响1、电子商务促进物流基础设施的改善2、电子商务促进物流技术的进步3、电子商务促进物流管理水平的提高电子商务物流与配送电子商务物流与配送1.3电子商务与物流的关系三、电子商务环境下的物流模式1、物流一体化•指以物流系统为核心的由生产企业，经物流企业、销售企业，直至消费者组成的供应链的整体化和系统化。物流一体化有三个层次：物流自身一体化、微观物流一体化、宏观物流一体化。2、第三方物流•由物流劳务的供需方之外的第三方去完成物流服务的运作方式。3、第四方物流•指供货商是一个供应链的集成商4、国际物流5、基于Internet的物流配送•P11图1-1电子商务物流与配送电子商务物流与配送1.4物流的现状与发展趋势一、物流业的发展状况和趋势1、发展历程2、发展现状3、存在问题计划经济体制下的物流有计划的商品经济下的物流社会主义市场经济下的物流新经济发展形势下的物流物流基础设施规模迅速扩大全社会货物运输量持续增加第三方物流服务方兴未艾...
