电脑桌面
添加小米粒文库到电脑桌面
安装后可以在桌面快捷访问

前台接待绩效考核表VIP免费

前台接待绩效考核表_第1页
1/2
前台接待绩效考核表_第2页
2/2
月份前台接待绩效考核表填表日期:年月日被考核人 :所属部门:(部门负责人):考评组成员:考核项目权重项目绩效考核标准与所占分值部门意见得分考核小组评分意见得分公共绩效考核项目30%遵规守纪10%参照《人事管理制度》及公司下发的其他有关员工行为管理规定。A从 未 违 反 公 司 的 各 项 规 章 制 度 、 员 工 守 则 。10B 偶尔违反的公司规章制度、 员工守则。7C经常违反的公司规章制度、 员工守则。3工作积极、主动性10%A 工作积极主动,能分清轻重缓急,遇到问题及时解决处理。10B 工作上不能分清轻重缓急、按部就班,按自己的节奏工作。7C工作被动,交办的工作任务或事项不闻不问,也没有结果。3服从领导派遣5%A 接受部门领导任务派遣后及时进行复命。5B 接受部门领导任务派遣后偶尔不进行复命。3C接受部门领导任务派遣后经常不进行复命。1团队协作能力5%A 除认真完成本人本职工作外,经常积极主动帮助部门其他成员完成任务。5B 除完成本人本职工作外,有时主动帮助部门其他成员完成任务。3C除完成本人本职工作外,从不主动帮助部门其他成员完成任务。1关 键绩 效指 标项目70%个人仪容仪表及工作安排80%A 负责来访客户的接待工作,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访登记》)。10B次日来访客户的准备工作。10C车辆安排工作。10D 负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事 项 认 真 记 录 并 传 达 给 相 关 人 员 , 不 遗 漏 、 延 误 。10E 每日负责接收外来信件、 资料、并正确转交相应部门。 负责把公司资料放在报架上,并随时补充。10F 平时工作需注重礼仪礼貌、 举止大方、 谈吐优雅, 见到领导需起身问好。10G 公司形象墙的卫生及公司产品的展业是否充足。5K 完成领导交办的其他的工作,做好其他部门的协助工作。5总记得分100%考核加权得分合计考核签字被考核者 -确认本结果考核者 -确认本结果复核者 -确认本结果签字:年月日签字:年月日签字:年日月总评分 90 分以上发放 100%80-89 分,发放 90%70-79 分,发放 80%60 分以下,按照实际得分作为发放绩效的百分数。

1、当您付费下载文档后,您只拥有了使用权限,并不意味着购买了版权,文档只能用于自身使用,不得用于其他商业用途(如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利)。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在违规,或者侵犯商业秘密、侵犯著作权等,请点击“违规举报”。

碎片内容

前台接待绩效考核表

确认删除?
VIP
微信客服
  • 扫码咨询
会员Q群
  • 会员专属群点击这里加入QQ群
客服邮箱
回到顶部