课程设计报告 2010 ～ 2011 学年 第 学期教 学 单 位 计算机工程系 课 程 名 称 CCNP 课程设计题目 酒店网络的规划 指 导 教 师 梁艳 学 生 姓 名 谭嘉胜 专 业 名 称 计算机网络技术 年 级 09 酒店网络的规划一．概况1
课程设计目的：向客户提供高速上网，提高酒店的服务档次，是为了寻求酒店经济的增长点，提高酒店的竞争力
通过传播酒店的声音，发布酒店的信息，开放酒店面向客户的信息，提供查询酒店信息的渠道，建立网络信访机制，可加深酒店与客人的感情
通过广泛开展对酒店客人提供公益性的信息服务，例如新闻报道、天气预报、旅游指南、航班信息、求医问药和列车时刻查询等，可建设酒店的信息化环境
酒店可以在宽带网上运行酒店管理系统及酒店网站，向全社会推介酒店的业务
可实现酒店内部资源共享，提高资源的利用率，为酒店节省开支
可为酒店提供电子商务，扩大酒店的业务范围、促进酒店的管理模式的转变、提高酒店的工作效率
可为酒店向自动化办公及无纸办公的发展提供条件
客户的具体需求：统计资料显示，酒店客户中 45％的人有上网需求，并且其中有 30％的客人提出了高速上网的要求
值得注意的是，对上网速度有强烈需求的客户，对价格又不是很敏感，这些客人是各个酒店利润的主要来源，也是各大酒店竭力争取的商住客户或者常住客户
因此，对于同等星级的酒店，在管理水平和房间设施趋于相近的情况下，提供高质量的互联网接入服务是酒店吸引更多商务客人入住的有效手段
采用宽带接入可以显著提高星级酒店的信息化服务水平，酒店入住客人可以轻松自如地实现诸如网上冲浪、IP 电话及可视电话、电视会议、电子商务、VOD 点播（互动点播电视节目和电影）、虚拟专用网络（VPN）等功能
二．设计原则1
网络需求分析酒店上网系统项目涉及到该酒店的 3 层楼，共计 60 个信息点，酒店为每个客房的接入带宽为 100
