梅花光电物业管理服务方案厦门世家物业管理服务有限公司2012 年 11 月 10 日目 录第一章 公司简介........................................................4第二章 项目物业管理理念................................................5一、梅花光电项目概况....................................................5二、管理服务理念及管理思路..............................................6三、探求、创造“梅花光电文化区”物业管理新模式..........................7四、拟采取的管理服务措施................................................8五、管理目标...........................................................12第三章 项目管理方式...................................................13一 、管理模式..........................................................13二、梅花光电服务处组织架构.............................................14第四章 各类人员的素质要求、选用办法和人员编制情况.....................17一、岗位配置情况.......................................................17二、管理人员的选用办法.................................................18三、资源配置情况.......................................................18第五章 人员的培训及管理...............................................19一、培训目标...........................................................19二、培训类型...........................................................20三、培训内容...........................................................20四、管理人员的管理.....................................................24第六章 促进销售的建议和配合销售的措施、承诺...........................25一、销售对象的位.......................................................25二、配合销售的措施.....................................................26第七章 项目服务管理费.................................................27一、日常物业管理经费收支测算...........................................27二、 测算结果分析：....................................................30第八章 酒店公寓式管家服务的设想.......................................31一、优质服务体...
