“啤酒游戏”和信息的价值 在啤酒游戏中有四家公司,它们分别代表四类公司:零售商、经销商、批发商和制造商。零售商把啤酒从货架上卖给消费者;经销商把啤酒从仓库贩运给零售商;批发商把啤酒从仓库贩运给经销商;制造商也有一个仓库,当市场需求发生变化时,啤酒生产只可以逐渐地增加。 当啤酒需求量相当稳定时,每家公司都可以很好地管理库存水平,并且,整条供应链也处于平衡之中。但是,一旦零售需求迅速增加,便会对其余部分的渠道产生影响。随着渠道信息的传播,公司的库存迅速增加,这样也降低了整个渠道的效率。以下是对这种影响的简单说明。 假设在一周内由于该地区的学校放假(这段时间没有课,学生可以喝更多的啤酒),零售商处的啤酒需求量从100箱大幅增加到150箱。同时,也假设零售商有足够库存来解决这种新的需求水平,但只能在脱销以前维持一天(平均库存量被认为是日平均销售量的150%)。零售商很快便认识到必须迅速订购更多的库存,才能够满足增加的销售量。但是,他不知道这种高需求量会持续多久,或者第二天还会变得更高,所以他决定订购足够的啤酒来满足这种新的需求,并将其通常的库存缓冲,即50%的销售量应用于这种更高水平的需求量。由于啤酒的需求量和在这种高需求水平高不确定因素的新库存要求都在增加,零售商必须为需求增加订购150箱啤酒,另加50箱用来代替他卖掉的库存,还有25箱用来使库存增加50%新销售水平,这使他有足够的库存来对付需求的变化。 现在,经销商有了一个难题,他的需求增加了,并高于消费者需求量增加幅度的50%,因为他收到的订单是225箱啤酒而不是通常的100箱。不幸的是经销商不能满足这种新的需求,他最多能运送200箱啤酒,这完全利用了为服务其零售商和顾客而保留的100%库存缓冲。经销商为了避免被认为是缺货,他增加了库存水平目标,从先前需求量水平的200%到新需求量水平的200%。如果需求量再次波动,这也会使销售商能给其顾客提供更好的服务。为了达到新的库存目标和补充现时空缺的仓库,销售商向批发商发出了450箱啤酒的订单(225箱乘以200%),再加上另外25箱还没有给零售商运送的啤酒。 批发商收到了475箱啤酒的订单,而不是通常的100箱,并为啤酒的需求量迅速增加感到惊呀。但是,批发商早巳准备了平均需求量五倍的啤酒。然而,为了保证自己能够应付需求量的进一步增加,批发商也增加了他们的库存缓冲。作为一个...