1 维护交接方案1
1 交接计划1)交接组织设定时间点组织交接工作,进行资料的交接2)交接方式采用现场逐一勘察,现场拍照签字的移交方式,如果进度偏离原计划时间及时进行纠正
3)清查基站和客户的清单及具体位置,相关业主供电单位的联系方式,清查基站基站钥匙,基站内设备明细,设备型号,载频、电源模块数量,天馈部分天线数量,平台数量、天线挂高、铁塔类型、高度、基站内设备运行情况、配套设备运行情况、型号、数量,周边设施情况,基站安全隐患、电费及租金缴纳情况,相关备品备件,仪器仪表、以及相关维护资料,移交中发现的问题,特别是影响网络安全运行的隐患需单独拍照,并在移交表格中体现,双方签字确认
4)人员车辆仪器仪表根据承诺按时配备到位5)交接进度计划1-10 天完成 30%的基站移交11-20 天完成 60 的基站移交21-30 天完成全部基站移交一、交接事情需要注意的其他事项1、综合代维涉及到水电费、房租和发电机油费的垫支,在面对此问题时,要尽量协调客户,争取到客户的备用金,同时,及时将情况反映到总公司、申请使用备用金,确保维护工作地顺利进行
2、交接前,应做好专业技能人员的储备工作,如:基站技术支撑、塔工、光电缆抢修队长、机房动力、固网主管等
3、交接工作要准备充分,制定全面的交接预案,应对各种突发事件
4、形成代维导入方案时,要将租房、租车等发票费用考虑进来二、交接后的工作明确1、代维公司1)加强基础管理,完善并固化各项工作流程
明确维护人员工作职责,建立专业分明的基站、传输等专业维护队伍架构,合理划分维护人员维护区域及工作界面,做好应急抢修人员、油机调度及仪表、工器具物资准备工作
制定维护人员考核管理办法,坚持实施每月考核,闭环管理
2)加强代维人员信息化手段的运用,要求代维人员熟练掌握各种 IT 平台,包括电子运行维护系统(IVR 督办、APP 掌上运维)、综合资源管理系