烟草国际化障碍与赋能器问题探讨工作心得 认识并清除前进道路上的障碍,是实施中国烟草国际化战略的必要条件之一
不过,要想又好又快地发展,还需要建立先进的赋能器,为中国烟草国际化插上奋飞的翅膀
国际化的障碍 目前,中国烟草国际化的障碍主要有三个方面: 一是认识障碍
总体上看,在国家局和中烟国际的正确领导下,中国烟草国际化的氛围逐步形成
但是,由于中国烟草国际化的成熟度不高,行业职工特别是中基层职工对中国烟草国际化认识不全面、不深刻,甚至存在一些模糊和错误的认识
譬如,对亚非拉地区国家的社会和文化环境的困难程度,多是道听途说甚至以讹传讹,真实的情况要比这些零星的认识好很多
二是能力障碍
能力是指员工为了实现工作目标、有效地利用自己掌握的知识而需要的能力,如:手工操作能力、逻辑思维能力或社交能力等
通过反复的训练和不断的经验累积,员工可以逐渐掌握必要的能力
中国烟草国际化,迫切需要提升的是全球领导力、战略管理能力、组织能力、跨文化沟通能力等
三是知识障碍
所谓知识是指员工为了顺利地完成自己的工作所需要知道的东西,如:专业知识、技术知识或商业知识等,它包括员工通过学习和以往的经验所掌握的事实、信息和对事物的看法
对立志参与中国烟草国际化的绝大多少行业职工而言,烟草行业的专业知识和技术知识可谓驾轻就熟,不是国际化的障碍
但对“走出去”相关的法律、政策、商业惯例、文化、语言等,则相对缺乏
正是由于上述三个方面的障碍,使得中国烟草国际化在行为表现上的执行力不足,有待提升,见下图
国际化的赋能器 赋能器可以使中国烟草国际化的生产要素组合产生乘数效应
根据笔者的初步研究,中国烟草国际化现阶段的赋能器主要有资本运作、知识管理、信息系统、开放式发展、风险控制、第 1 页 共 3 页项目管理、跨文化管理、互联网应用工程、品牌管理等 8 个,限于篇幅,此处选择 3 个进行分析
一是资本运作