优秀护理服务标兵评选方案VIP免费

优秀护理服务标兵评选初步方案为了进一步贯彻落实《我市卫生局办公室印发的<关于开展“生命高于一切，责任重泰山”医疗安全教育大讨论活动>的通知》文件精神，全院护士准备进行大讨论，撰写心得体会；同时开展争做优质护理服务标兵护士活动，进一步规范临床护理工作，加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，减少护患纠纷，确保医疗安全。活动方案初步计划如下：一、成立医院优秀护理服务标兵评选工作小组。领导小组名单如下：组长：黄国华梁素素文副组长：吴夏敏皮凌云组员：曾丽华丁玉伟朱小鸽黄晖聂细燕肖露二、评选条件全院从事临床护理工作的护理人员均有资格参加评选。参评者须具有良好的思想素质、业务素质和身体素质，具有为护理事业献身的敬业精神。一年内无护理纠纷、事故。三、评选标准1、满意度（50%）。病人满意度占40%，护士满意度30%，医生满意度30%2、技能考核（20%）3、理论考核（20%）4、出勤率（10%）四、名额分配6人1、门诊护理1人2、妇产科护理2人3、儿科护理3人五、评选程序1、满意度调查。病人对护士满意度调查，护理部每半月至少一次，不定期到病房发放问卷调查，患者根据自己就医住院的感受进行最满意护士投票，每季度进行总结；护士对护士满意度调查，评选领导小组每季度到各科室发放调查表，本科护士根据科室分配名额选出本科满意护士；医生对护士满意度调查，评选领导小组每季度到各科室发放调查表，本科医生根据科室分配名额选出本科满意护士。2、评选领导小组根据满意度、技术操作、理论考试、出勤率、综合考核进行评选。3、医院授予“优秀护理服务标兵”称号的，在护士站醒目位置进行公示表扬，并给予一定物质奖励。护理部2013年7月31日优秀护理服务标兵评选标准1、参评者须具有良好的思想素质、业务素质和身体素质，具有为护理事业献身的敬业精神。2、满一年内一直从事临床护理工作，无护理纠纷、差错事故。3、从事临床护理工作，业务能力强，具有较丰富的临床护理工作经验，熟练掌握各项护理操作标准技术，各项护理操作考核合格率达95%以上。4、护患关系和谐，能以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者，所分管患者满意度达100%，所在科室医生护士满意度分别为95%以上。5、担任护理管理工作，具有较高的管理水平和驾驭能力，群众基础坚固，护理管理团队中威信较高，所在科室医生护士满意度分别为95%以上。能够采取持续质量改进措施，逐步提高工作质量。所带领护理团队是先进团队，能出色地完成各项护理工作，并且成绩突出通知为了贯彻落实《我院印发的<关于开展“生命高于一切，责任重泰山，优质源于规范”医疗保健安全教育大讨论活动>的通知》文件精神，护理部将于2013年8月8日下午五点半组织全院护士，就护理工作中存在的安全隐患展开讨论，望每位护士积极发言，准时参加，不得缺席。护理部2013年8月6日优秀护理服务标兵评选初步方案根据我院《“优质服务标兵”评选办法》要求，护理部组织全院护士长，就如何产生推荐人员进行了商讨，具体评选方法如下。一、符合我优质护理服务标兵评选标准。1、参评者须具有良好的思想素质、业务素质和身体素质，具有为护理事业献身的敬业精神。2、满一年内一直从事临床护理工作，无护理纠纷、差错事故。3、从事临床护理工作，业务能力强，具有较丰富的临床护理工作经验，熟练掌握各项护理操作标准技术，各项护理操作考核合格率达95%以上。4、护患关系和谐，能以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者，所分管患者满意度达100%，所在科室医生护士满意度分别为95%以上。5、担任护理管理工作，具有较高的管理水平和驾驭能力，群众基础坚固，护理管理团队中威信较高，所在科室医生护士满意度分别为95%以上。能够采取持续质量改进措施，逐步提高工作质量。所带领护理团队是先进团队，能出色地完成各项护理工作，并且成绩突出二、根据满意度测评、理论技能考核成绩，综合得分而产生。（一）分值的分配1、满意度占80%，理论考核成绩占10%，技能考核成绩占10%其中满意度包括病人对护士的满意度（70%），护士对护士的满意度（30%）。（二）满意度测评具体操作方法。1、病人对护士满意度测评。首先，医院评审小组制作...