期末考试《公共关系学 》试题(A 答案)(适用专业: 02 酒店管理 学时: 2 学分: )题号一二三四五六七八总分得分一、填空题(每空 1 分,共 15 分)1. 组织公共关系的传播是指 组织利用各种媒介与公众进行沟通、争取理解与信 任的过程
2.传播沟通__是公共关系活动的过程和方式3.组织是公共关系活动的 主体
4.双向对称式的 公共关系 模式 反映了现代竞争提倡 的 “双赢制”5.开创公共关系这一崭新行业的先驱者是 艾维 * 李
按公众的态度和意向,可将公众区分为 顺意公众 、逆意公众 和边缘公众三类
公共关系 的主要功能是 导向 作用和 增强组织实力 作用8.塑造形象 意识是公关传播工作的核心9
美国 19 世纪中叶风行的报刊宣传活动中最有名的代表人物是 : 巴纳姆
公共关系传入中国大陆地区是在 20 世纪 80 年代
美国开设第一所公共关系学院的大学是 波士顿大学 12、 公共关系调研 是公共关系工作程序的第一步
13 公共关系的协调功能是为组织的生存、发展创造 人和 ___ 的环境
二、单项选择题( 每小题 1 分,共 15 分)1
接触报纸和杂志等印刷媒介较多的公众是( B )A 农村一般居民 B 城市一般居民 C 知识分子 D 年轻的一代2
与组织自身相关性最强的一类公众对象是( A )
A、 内部公众 B、 顾客公众 C、媒介公众 D、 政府公众3
当组织与环境发生某种冲突时,为了摆脱被动局面,应采取( C )活动方式
A、建设型公关 B、 防御型公关 C、进攻型公关 D、矫正型公关4.公共关系(Public Relations)也可称为( B )
A、人际关系 B、公众关系 C、团体关系 D、人群关系 5
公共关系研究人和人的关系的角度是( B )
A、信息传播沟通角度 B、社会心理学角度 C、市场营