公寓物业管理方案二零一零年九月公寓物业管理方案目 录一、楼盘介绍 ………………………………………………………………3二、华谊物业管理公司述要 …………………………………………………3三、管理目标及整体设想 ……………………………………………… 3四、管理内容 ………………………………………………………………9五、管理方式 ………………………………………………………………10六、管理人员的配备 ………………………………………………………14七、管理人员的培训 ………………………………………………………14八、管理规章制度 …………………………………………………………18九、各项指标的承诺及措施 ………………………………………………20十、便民服务 ……………………………………………………………24十一、智能化等设备的管理维护 ……………………………………………28十二、接管后的计划 ………………………………………………………32十三、物业管理工作相关流程 ……………………………………………33十四、相关费用测算 ………………………………………………………40前期物业服务协议 ………………………………………………………… 43一、 楼盘介绍：乐城位于西安市交汇处，是集餐饮、娱乐、休闲、购物、居住为一体的城市综合体。是西北地区首家以家庭娱乐为主题，以儿童体验为亮点，以家庭消费为主的综合 SHOPPING MALL.领汇乐城总建筑面积达十余万平方米，1-6 层为商业裙楼，7-14 层为酒店式精品公寓，公寓面积约 2 万余平方米。二、西安华谊物业管理有限公司述要：领汇实业集团是一家以房地产开发为主脉，集商业运营、连锁教育为一体的大型复合地产运营商，旗下拥有多家全资、控股子公司。领汇集团秉承“方领矩步 融汇贯通”的经营理念，以商业运营为主，采用“复合型”运营模式，为消费者营造前所未有的全新体验。 西安华谊物业管理有限公司是领会集团下属全资子公司 ，成立于 2010 年 8月。华谊物业将依托领汇集团强大的后盾，本着“以人为本，诚信经营”的经营理念，为广大业主业主营造非凡的生活感受和文化氛围，打造完美人居生活。三、 管理的目标及整体设想针对领汇乐城的实际情况，我们确立了其物业管理的目标定位和整体构想。我们对领汇乐城公寓的管理目标定位是：打造一流的物业服务和一流的管理团队。在管理期内，领汇乐城公寓物业管理在服务质量、安全保障、管理...
