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西安万科房地产企业的运行程序设计科学化决策房地产业具有投资大、周期长、风险大的行业特点,房地产项目的初期正确决策是房地产项目成功的首要条件。当许多房地产公司还处在完全由领导“拍脑袋”决策项目的时候,西安万科公司早就意识到了项目决策必须以科学的市场分析和正确的项目策划为依据,也就是万科人所称的“决策科学化”。专业化营销公司要求销售人员须经过建筑、法律、心理学、营销学等多学科知识的培训,以地产营销专家水平为目标,对顾客实行“顾问式销售”;营销策划工作需集中市场研究人员、项目策划人员、广告人员、销售人员的智慧,进行多兵种合成。对每一个广告方案要经过仔细的推敲;在广告发布前,对媒体要进行深入调查;在广告发布后,对广告的效果还要跟踪、分析。随着房地产市场竞争的日趋激烈,房地产“营销时代”逐渐走来,万科高度专业化营销水平必将成为市场竞争的锐利武器。设计个性化万科地产持续力求技术创新、追求个性化设计,引导地产开发潮流。在环境设计上,也突出表现了万科人不断创新、追求个性化设计的特点。管理程序化工程监理是一项需要全面和扎实专业知识的工作,工程监理大有潜力可挖。因此,万科公司借鉴西方管理经验。早在凯旋广场建设过程中,万科就提出了对项目实行横向的“三个方面”和纵向的“三个阶段”相结合的以全面项目管理为特色的程序化管理模式。所谓三个方面就是“质量、进度、成本”,三个阶段就是“事前、事中、事后”。工程监理人员对项目开发过程中的每一个环节所需的工期、费用都进行仔细的测算,编制了详尽的工程进度和投资控制计划,争取缩短工期和严格控制成本。实践证明,这种管理模式对凯旋广场的优质、按期完成发挥了重要作用。凯旋广场之所以能够给万科公司带来较高的收益,一个原因如果说是通过专业化营销达到了较高的售价的话,另一个原因就是通过立体化项目管理,优质、如期、成本合理地完成了项目。管理科学释放出巨大能量。推行以全面项目管理为特色的程序化管理是万科地产走向专业化的一个重要方面,目前万科人正在努力进一步完善这一管理制度。服务规范化万科人懂得要在市场竞争中取胜,就要从过去的物业管理的思路中跳出来。引入现代规范服务概念。正是从此思路开发,万科物业管理公司为万科业主提供了免费电器维修服务、健康咨询、代办暂住证、清洗空调、钟点工等诸多服务。在现代规范物业服务中,物业管理也同样需要高度专业的知识。对于小区设备管理人员,他需要熟...

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