XX 所 XXXX 年征费稽查工作总结XXXX 年 XX 所征费稽查工作在所支部的正确领导下，及时发现问题，及时制定整改措施，使新旧收费方式得到平稳过渡，同时本着“以费为本”的宗旨，从管理上下工夫，以服务促征费、以服务促窗口形象建设为目标、以建设一只过硬的征费队伍为标准，向文明优质服务要效益，征费管理更加科学化、系统化。 一、征费管理工作（一）面对今年征费工作中出现的新问题，根据联网收费系统的新特点，XX 所领导班子开拓思路，积极想办法，调整部署，拿出有力举措，采取了诸多措施加强对征费工作的管理：1、根据三月十九日《XXXX 年省交通厅纠风工作实施方案》要求 ，XX 所认真学习贯彻了《交通部关于进一步规范收费公路管理工作的通知》，大力开展了“特权车”、“人情车”、“假军车”、“闯岗车”专项清理工作，坚决纠正擅自扩大范围、违规减免通行费的行为。通过为期一个月的治理整顿，效果显著，“特权车”、“人情车”等各种违规减免通行费现象基本杜绝。2、针对久治不绝的闯岗逃费车，XX 所继续巩固 XXXX 年的治理成果，不断加大打击力度，取得了良好效果。XXXX 年 XX 所逃费车为 32台次，较 06 年 524 台次减少 492 台次，减幅 93.9% 。3、根据联网收费的新特点，相继出台了《考勤管理办法补充规定》、《XX 所二环管理办法》、《XX 所关于加强‘坏卡’管理的通知》等项管理规定。进一步了规范收费人员操作规程，对具体收费规程作出相应规定，进一步明晰了工作责任、任务，规范了收费人员的工作规程，健全完善了收费管理制度。4、在上级领导的帮助支持下，XX 所上半年为全体职工统一更换了新式收费服装，并结合我所实际情况，制定了《XX 所收费人员着装管理暂行规定》，促进了收费队伍正规化建设，树立了收费人员良好形象。5、利用“五一”休假期间，粉刷了全所各收费站的安全岛、隔离墩等收费附属设施，使收费站区面貌焕然一新，以崭新的形象迎接收费高峰的到来。6、按照省交通厅《联网收费软件升级方案》的部署和要求，结合工作实际，针对收费软件使用过程中遇到的问题提出了软件性能、操作等方面的修改意见，并及时汇报给上级机关和相关单位。根据收费管理局的部署，认真填写了《拟建计重收费站情况调查表》，为省交通厅计重收费建设项目的实施提供了 XX 所各收费站的基本情况。10 月 19日、11 月 21 日,XX 所进行了计重收费设备数据采集工作，圆满完成了上级机关布置的工作。7、培训...
