《保洁部保洁员工作手册》 《保洁部保洁员工作手册》岗位名称保洁员直属上级保洁部领班所在部门保洁部直属下级岗位定员10薪资形式本职描述：1、严格遵照《保洁部保洁员作业指导书》《保洁部保洁员例行公事管理表格》要求，确保工作流程顺畅、有效、准确地实施。职责与任务职责一：熟记和遵守企业文化和相关工作制度。工作任务1、全面了解企业发展蓝图、经营理念、质量标准与企业、部门组织、人力架构，明确部门工作在企业中的窗口作用。2、熟悉企业人事手续，牢记并遵守部门工作制度与其他制度，并在工作时加以娴熟应用。3、熟练掌握并遵守企业规定的后勤制度，并在工作中加以娴熟应用。职责二：工作状态工作任务1、热爱本职工作，以饱满的精神状态做好本职工作。2、随时保证所值卫生区域卫生达标，符合待客标准。3、对所值区域设施、设备进行每日例检维护，如有损伤，及时上报维修。4、与其他部门工作人员紧密协作，积极学习相关专业知识，掌握相关部门工作技能。5、树立“以店为家”的工作思想，在企业需要时挺身而出。6、配合企业成本控制计划，做好日常工作中的成本节约。7、做好每日工作总结，按时参加班前、班后例会，熟练掌握企业营销政策与工作信息。职责三：工作准备工作任务1、准时打考勤卡，更换、检查和整理个人仪容仪表，向同事热情问候，保持积极乐观的心态，参加班前例会。2、参加班前例会，认真听取主会主任、领班宣贯、传达的工作事项与重要信息，认真记录，认真学习，将各项工作任务与指示理解到位。3、班前会后，迅速到达上级分配的工作区域，和上一班次同事进行工作交接。4、整理工作工具，按标准保洁程序，在规定时间内开始打扫卫生区，确保质量达标。职责四：日常工作事务工作任务1、按领班分配的工作任务与所值任务区，及时打扫，及时维护。2、随时确保卫生间气味清新，洁卫设备洁净。3、在进行卫生维护的同时，以优秀的礼貌礼节执行对客服务。职责五：部门内部协作工作任务与其他区域保洁员协作，确保所值区域间卫生清洁无空白，卫生标准符合待客要求。职责六：周边协作工作任1、与楼层服务人员积极配合，以优秀礼仪做好对客指引、解释及即时的卫生服务。2、与楼层服务人员积极配合，预防异常状况发生并积极处理。3、与礼宾部工作人员积极配合，确保翻台包厢在第一时间清洁完毕，符合待客标准。1《保洁部保洁员工作手册》务4、与其他岗位工作人员积极配合，及时巡查所值卫生区域的卫生状况，并即时打扫。职责七：工作物品...
