考试《市场调查》（B 卷）题号一二三四五总分得分一、单选题（请将正确答案填写在括号内。每小题 2 分，共 20 分）得 分评卷人1. 生产过程的质量管理，一般采取（ ） A、典型调查 B、普查 C、重点调查 D、抽样调查2. 市场调查就是搜集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据，其搜集数据的程序必须系统，搜集数据的态度必须是（ ）A 详尽的 B 认真的 C 客观的 D 谨慎的3、作为一种调查方法，座谈会适合于收集（ ）。A 同研究课题有密切关系的少数人的意见或倾向B 同研究课题有密切关系的多数人的意见或倾向C 企业外部的二手资料 D 企业内部的原始资料4、下列各调查方法中属于定性调查的是（ ）。A 访问调查和邮寄调查 B 邮寄调查和电话调查C 观察调查与实验调查 D 座谈会和个别深访5. 市场预测程序是( )A.明确目的、收集资料、分析、预测 B.收集资料、明确目的、分析、预测C.分析、明确目的、收集资料、预测 D.明确目的、收集资料、预测、分析6.“神秘调查法”是一套规范了的亲身经历的观察方法，主要用来检查( )A、 价格问题 B、信息质量 C、服务质量 D、产品质量7.下列属于观察法的缺点是（ ）。A．直接可靠 B．适用性强 C．简便易行 D．受时空限制8. 就方法本身来说，( )是介于面谈调查法和邮寄调查法之间的一种折衷方法。A. 留置调查 B. 电话调查 C. 实地调查 D. 文案调查9.在市场调查对象不明，难以划分组类，或总体内单位间差异小时，采用哪种抽样法效果较好( )A.单纯随机抽样法 B.概率抽样法 C.非概率抽样法 D.配额抽样10.只有当现有间接资料不能为认识和解决市场问题提供足够的依据时，才实行( )A.文案调查 B.面谈调查 C.实地调查 D.邮寄调查二、多项选择题（少选每题得 1 分，错选不得分，每小题 2 分，共 10 分）得 分评卷人1、分层随机抽样和分群随机抽样的主要区别表现在( ) A. 分层抽样要求各层之间有异质性，各层内部具有同质性 B. 分层抽样要求各层之间有同质性，各层内部具有异质性 C. 分群抽样要求各群之间保持异质性，而每群内部具有同质性 D. 分群抽样要求各群之间保持同质性，而每群内部具有异质性2、邮寄调查具有下列优点( )A、成本低 B、不受空间限制 C、应用广泛 D、回收率高3、文案调查的特点（ ） A、不受时空限制 B、第一手资料 C、第二手资料 D、主观性强 E、客观性强 4、深度访谈前的准备工作主要有（ ）。A 准备访谈...
