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建设项目质量控制建设项目质量控制 全有文档2第一章 第一章 建设项目质量控制概述建设项目质量控制概述 3第一节 基本概念第二节 建设工程质量的形成过程及特点第三节 工程质量的政府监督管理第四节 质量管理体系及其它管理体系简介4第一节 第一节 基本概念基本概念 一、质量和建设工程质量（一）质量一组固有特性满足要求的程度。可指：产品、活动或过程、质量管理体系的质量。 要求：指明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望 。质量具有时效性和相对性。 5第一节 第一节 基本概念基本概念 一、质量和建设工程质量（一）质量一组固有特性满足要求的程度。可指：产品、活动或过程、质量管理体系的质量。 要求：指明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望 。质量具有时效性和相对性。 6（二）建设工程质量 广义上：包括工程产品质量（狭义）和工作质量。1 、工程产品质量 性能、时间性、可靠性、经济性、安全性、适应性与环境的协调性 72 、工作质量  参与工程项目建设的各方，为了保证工程项目质量所做的组织管理工作和生产全过程各项工作的水平和完善程度 保证工作质量是确保工程项目质量的基础 8二、质量控制和工程质量控制（一）质量控制通过采取一系列的作业技术和活动对各个过程实施控制。 质量控制具有动态性。（二）工程质量控制致力于满足工程质量要求（工程合同、设计文件、技术标准规范），所采取的措施。9三、质量保证和质量保证体系（一）质量保证  质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。保证质量是质量控制的任务，而质量保证是以保证质量为基础，进一步引申到提供信任这一基本目的。质量保证途径：检验，工序管理，开发新技术、新工艺、新材料。10三、质量保证和质量保证体系（二）设计 / 施工单位的质量保证体系  质量保证体系是以保证和提高工程质量为目标，把企业各部门、各环节的质量管理职能和活动合理组织起来，形成一个明确任务、职责、权限，而又互相协调、互相促进的管理网络和有机整体，使质量管理制度化、标准化，从而建造出用户满意的工程，形成一个有机的质量保证体系。11四、质量管理 在质量方面的指挥和控制活动。通常包括制定质量方针和质量目标，以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。12五、全面质量管理即：全面质量管理、全过程质量管理、全员质量管理 ( 一 ) 全面质量管理的基本方法 PDCA 循环，又称“...