大多数人会选 B其实,三个环节缺一不可,而特别重要的一环在于企业文化的构建
大多中小企业在扩大规模时会出现问题:产品质量无法保证,效率无法保证,运营出现问题
归结一点都是出现在企业文化落地方面,而这不仅仅是愿景和使命问题,更多是制度和实操方面
分享一个猴子和香蕉的故事:把五只猴子关在一个笼子里,上面有一串香蕉
实验人员装了一个自动装置一旦监测到有猴子要去拿香蕉,马上就会有水喷向笼子,而这五只猴子都会一身湿
起先有只猴子想去拿香蕉,当然,结果就是每只猴子都淋湿了
之后每只猴子在几次的尝试后,发现莫不如此,于是猴子们达到一个共识:不要去拿香蕉,以避免被水喷到后来实验人员把其中的一只猴子释放,换进去一只新猴子,这只猴子看到香蕉,马上想要去拿,结果,被其他四只猴子打了一顿,因为其他四只猴子认为新猴子会害他们被水淋到,所以制止他去拿香蕉,新猴子尝试了几次,被打的满头包,依然没有拿到香蕉
当然,这五只猴子就没有被水喷到
后来实验人员再把一只旧猴子释放,换上另外一只新猴子 B,这猴子 B 看到香蕉,也是迫不及待要去拿当然,一如刚才所发生的情形,其他四只猴子打了 B—顿,特别的是,第一只新猴子打的特别用力,B 猴子试了几次总是被打的很惨,只好作罢后来慢慢的一只一只的,所有的旧猴子都换成新猴子了,大家都不敢去动那香蕉,但是他们都不知道为什么,只知道去动香蕉会被猴扁小结:企业文化的核心不在于有人管理,有老员工管理,而是如果一只无形的手
企业文化即行为文化:文化导向改变员工行为,提升客户体验,促进企业发展
举例:问題;如果保是一哦企亚的老板,你想把一个企业 CA
做大圧做强 C
做女一假设一个企业的文化是以客户为导向,六个员工达成一致,任何事情都以客户为核心,新员工来了自然会受到影响,督促,教育,继而认同理解一致,以此类推,所有新员工不断收到企业文化改变和影响,最后,即使建立文化的人离开了,文化