华为技术有限公司管理工程部文件华为管字【 2003】26 号签发：郭平【内部公开】管理工程部各部门组织结构与职责一、IT 架构与规划部IT 架构与规划部IT 合作部IT 架构部IT 规划部IT 预算与控制部IT管理体系架构标准统筹技术评审ISC IT 规划组IPD IT 规划组CRM IT 规划组IT基建规划组财务HR OA IT 规划组需求统筹1、IT 合作部职责a) 制定 IT 服务策略 :
负责评估对外 IT 服务的能力、提供统一的 IT 服务策略、价格策略、外包策略和资源获取策略；
负责进行市场和行业分析，制定IT 服务路标规划 ;
负责合作供应商的评估
b) IT 服务推介和宣传
负责组织日常的 IT 服务推介和宣传c) 客户管理：
负责管理外部客户和与客户的沟通，提高客户满意度
对外合作和服务合同谈判d) 项目管理
负责 IT 服务项目的管理 ; e) 项目评估：参与项目评价2、IT 架构部职责a) 技术评审
负责技术评审统筹组织，包括技术评审的计划、执行与总结；
技术评审标准的制定b) 标准
标准 : 负责组织 IT 标准的制定、评估和优化；
推动标准化实施推行c) 架构统筹与管理
新技术 : 负责推动新技术的研究和前期跟踪
IT 技术策略制定
负责组织技术架构的设计和组织业务架构和应用架构的设计
IT 架构: 负责协调和推动 IT 架构的总体工作 , 负责组织技术委员会进行架构的审批和审视 , 负责 IT 架构的统筹管理和落实 IT 架构维护流程 ( 评审审视更新)
IT 技术委员会的执行机构，负责IT 技术委员会的日常组织与管理工作，以及决策事项的推行与落实
d) IT 管理体系
IT 服务体系 : 负责管理和优化 IT 管理体系 : 包括质量体系（ CMM）, 流程体系, 标准体系 , 指标体系等；负责推动服务与管理体系的IT 平台建设；
