第 4 章 员工招聘学习目标通过本章内容的学习，需学生掌握如下知识点：1、招聘的定义、目的与意义2、 招聘工作的基础3、内部招聘与外部招聘的优缺点4、内部招聘的渠道与方式5、外部招聘的渠道与方式6、招聘的流程4.1 招聘概述4.1.1 招聘的目的、定义和意义招聘是在合适的时间为合适的岗位寻找到合适的人选，或招聘是企业与内部或外部人力资源的一种有计划的交接方式（麦克纳和比奇，1995）。通过招聘可以：1. 保证组织必需的高质量人力资源2. 输入新生力量，弥补组织人力资源的供给不足3. 注入新的管理思想，增加新的活力4. 了解员工的动机与目标，便于整合5. 扩大组织的知名度6. 有利于劳动力的合理流动4.1.2 招聘工作的基础人力资源规划： 是对企业人力资源需求和供应的分析和预测的过程。它为招聘提供了“量”的要求，从而确定配备、补充或晋升的规模。岗位 / 工作分析：主要分析组织中该岗位的职责、工作任务、工作关系等，以及什么样素质的人才能胜任这一岗位，即任职资格。它为招聘提供了“质”的要求，从而明确谁适合该岗位。人力资源规划的结果能够确定组织究竟缺哪些岗位；而岗位/ 工作分析的结果，能够使管理者了解什么样的人应该被招聘进来填补这些空缺。4.1.3 招聘的原则1、效率优先原则2、双向选择原则3、公开公平公正原则4、确保质量、有效配置的原则4.1.4 人力资源部和部门经理在招聘中的职责1、人力资源部在招聘过程中的职责（1）设计申请表格（2）甄选技术的开发（3）组织甄选，如组织面试或实施心理测验（4）背景调查。到他原来所在的组织去做背景调查，这只有某些关键职位才需要。（5）参与雇佣决定。进行初步筛选并将合格的候选人推荐给部门经理，注意人力资源部绝对没有资格说我决定聘用谁，而是说我建议聘用谁， 是参与雇佣决定。（6）对部门经理适当的培训和咨询。如招聘容易出哪些偏差或错觉，应如何克服，怎么面试、提问题、设门槛等等，这些都需要人力资源部对部门经理实施培训。2、部门经理在招聘过程中的职责 (1) 确定招聘职位所需的能力。所有的职位， 都有相应的素质能力的要求。 比方说客户服务的意识、 团队和压力、承受能力，但是落实到每一个具体的职位，职位之间也有差别。因为部门经理最了解其管辖的职位， 而不是人力资源部的人， 因而职位所需要的能力由部门经理最初提出，人力资源管理者配合其完成能力素质的描述，并提出专家意见。（2）招聘需求的提出部门经理根据本部门的生...
