禁 止 行 为 部 分岗位红 线 标 准 内 容黄 线 标 准 内 容管理人员（包括总经理在内的各级管理和行政人员）1
以权谋私、营私舞弊、索贿、受贿、欺诈，或利用职权间接获利的行为；2
私设小金库，指使下属做假帐的行为；3
未经公司批准不得在外兼职；4
纵容打击报复员工或顾客的行为；5
挪用或盗窃公司或顾客财物；6
窃取或泄露顾客资料或隐私；7
收费不给票据；8
与顾客或与同事打架；9
拾遗不上交；10
向顾客或外部单位（含个人）索取小费、物品或其他报酬
轻视顾客需求或对顾客言而无信；2
不调查实情，放纵或乱指挥给公司造成损失的行为；3
不关心员工生活，不解决员工的合理要求；4
知情不报，有意缓报造成损失和不良影响的行为；5
遇到工作职责交叉或模糊事项时， 推三阻四，不执行上级指示，不顾大局，遇紧急工作时临阵脱逃；6
不关心业务， 不熟悉业务， 业务重心管理失衡而产生不良影响的行为；7
不举贤避亲，不主动回避与自己有特殊关系人员的利益合作或利益分配；8
私自接受顾客赠送的物品
酗酒、赌博；2
当值时间睡觉或拾遗不上交；3、不顾大局，遇紧急工作时临阵脱逃，推卸责任；4、挪用或盗窃公司或顾客财物；5、窃取或泄露顾客资料或隐私；6、收费不给票据；7、与顾客或与同事打架；8、向顾客或外部单位（含个人）索取小费、物品或其他报酬；9、结交有黑社会背景的人员，组织或参与有损公司正常工作的不良群体
轻视顾客需求或对顾客言而无信；2
明知侵害公司、顾客、同事利益的事项不报；3
见危不助；4
与顾客发生言语上的冲突
向顾客搬弄是非，造成不良影响5
不遵守安全作业规定， 不自我保护， 不采取保护他人措施， 可能造成人身伤害的行为
聚岗、串岗、擅自脱岗；7
不按规定使用工作配备工具、消防器材者；8
私自接受顾客赠送的物品
保洁服务人员（含保洁、绿化、会所、样板房、食堂、家
