售后服务部薪酬管理制度第一章公司薪酬结构体系公司的薪酬结构体系，图示如下：薪酬体系直间基考非工作性报酬各福效第二章直接报酬基本工资 =学历工资 +岗技工资 +司龄工资1．学历工资：根据员工所获得的、国家承认的最高学历或职称确定，以体现公司对员工基本素质的认同与重视。同时，亦结合本公司的实际需求，确定不同学历的薪资水平。基础工资按下表执行：表一：员工基础工资对照表基础岗技年度通信养老医疗工伤失业带薪月度司龄指标完成情况序 号最高学历（职称）金额（元）一研究生以上（高级职称）200 二大学本科（中级职称、技师）150 三大专（初级职称、 (职高 )高技）100 四中专、技校、高中50 2．岗技工资：（1）定义：岗技工资与岗位工作职责以及员工履行岗位职责的基本技能相联系，是相关岗位工作的重要性、岗位职责对员工的基本要求以及岗位员工工作技能的基本反映。（ 2）岗技工资结构：公司的岗技工资，依据岗位职责的不同，分为 7 个级别，从低到高按逻辑数列递增，列表如下：表二：基准岗技工资级别结构表一50（1+35%）=745 二425（1+30%）≈ 550 三340（1+25% ）≈425 四280（1+20%）≈ 340 五230（1+20%）≈ 280 六200 （ 1+15% ）≈ 230 七200 （3）岗技工资级别的确定：员工岗技工资的级别，由公司总经理办公会议就公司各部门的岗位设置、不同部门和不同岗位之间的权重结构关系，结合员工履行岗位职责的基本技能进行讨论与确定。公司岗位技能级别结构列表如下（兼任多个岗位时，采取就高不就低的原则） ：表三：岗位职能级别结构表? 级别售后服务类一副总经理二服务经理三服务经理助理，配件主管，技术总监，配件计划员四 首席服务顾问，首席配件员, 质检员五服务顾问、索赔员六库管员、配件员、调漆员、驾驶员，工具管理员七助理配件员，助理服务顾问3．司龄津贴：司龄津贴是对员工在本公司工作经验与资历的确认。司龄：指员工正式加入公司工作的工龄，员工司龄津贴计算最长为10年。司龄补贴标准：从员工正式录用工龄满 1 年以后开始计算，计算基数按每年 20 元递增。司龄认定办法：财务部根据行政部核准的司龄标准计算。4. 售后服务人员系数职务系数范围1 常务副总经理1.15 2 服务经理0.9 3 质检员1.1 4 事故车服务顾问1.2 5 前台服务顾问1.0 6 服务顾问1.3 7 服务顾问1.3 8 服务顾问1.3 9 技术总监1.1 10 前台服务顾问助理0.8 11 事故车服务顾问1.2 12 配件...
