商业机会评估表一、价值主张的机会（即对产品与服务机会的评估）项目描述评分备注产 品 与 服务 机 会 评估 1~5 分能通过产品转化为服务而产生重复性收入吗？①② ③ ④ ⑤我们能更优地整合我们的产品或服务吗？① ② ③ ④ ⑤我们还能满足客户的哪些额外需求？① ② ③ ④ ⑤我们的价值主张还可能做哪些补充和外延？① ② ③ ④ ⑤我们还能为客户做哪些工作？① ② ③ ④ ⑤二、对成本 / 收入的机会对成本 / 收入 的 机 会评 估1~5分我们能将一次性交易收入改为重复性收入吗？①② ③ ④ ⑤客户还愿意为哪些元素买单吗？① ② ③ ④ ⑤我们内部有交叉销售或者和合作伙伴交叉销售的机会吗？① ② ③ ④ ⑤我们还能增加或者创造哪些其他的收益来源？① ② ③ ④ ⑤我们能提价吗？① ② ③ ④ ⑤我们能在哪里削减成本？① ② ③ ④ ⑤三、对基础设施中的机会对 基 础 设施 的 机 会评 估1~5分我们能使用成本更低廉的资源获得同样的效果吗？①② ③ ④ ⑤哪些核心资源适合转移给合作伙伴？① ② ③ ④ ⑤哪些核心资源开发不足？① ② ③ ④ ⑤我们有没有哪些没有使用的知识资产是对别人有价值的？① ② ③ ④ ⑤我们能将某些关键业务标准化吗？① ② ③ ④ ⑤我们能提升整体效率吗？① ② ③ ④ ⑤IT 能够提升效率吗？① ② ③ ④ ⑤有外包的机会吗？① ② ③ ④ ⑤与合作伙伴扩大合作能够帮助我们聚焦核心业务吗？① ② ③ ④ ⑤有与合作伙伴交叉销售的机会吗？① ② ③ ④ ⑤合作伙伴的渠道能够帮助我们更好地连接客户吗？① ② ③ ④ ⑤合作伙伴能够补充我们的价值主张吗？① ② ③ ④ ⑤四、客户界面上的机会我们如何能从一个增长的市场中获益？①② ③ ④ ⑤我们能服务新的客户群体吗？① ② ③ ④ ⑤我们能够通过更细致地给客户分类来更好地服务客户吗？① ② ③ ④ ⑤我们如何能提升渠道的效率和效益？① ② ③ ④ ⑤客 户 界 面上 的 机 会评 估1~5分我们能更好地整合渠道吗？① ② ③ ④ ⑤我们能够找到补充性的新渠道伙伴吗？① ② ③ ④ ⑤我们能够通过直接服务客户来提升利润吗？① ② ③ ④ ⑤我们能够更好地匹配渠道和客户群体吗？① ② ③ ④ ⑤有可能提升客户跟进效果吗？① ② ③ ④ ⑤如何能让我们与客户的关系更加紧密？① ② ③ ④ ⑤我们能够在定制化上面做改进吗？① ② ③ ④ ⑤我们如何能够提升客户的切换成本？① ② ③ ④ ⑤我们识别并“炒掉”了没有利润的客户了吗？如果没有？为什么？① ② ③ ④ ⑤我们需要让某些客户关系变得可以自动维护吗？① ② ③ ④ ⑤
