《商务礼仪》测试题及答案（A 卷）一、单项选择题1. 标准站姿要求不包括(D\ ) A 端立B 身直C 肩平D 腿并2. 穿着套裙的四大禁忌不包括(C\ ) A 穿黑色皮裙B 裙、鞋、袜不搭配C 穿白色套裙D 三截腿3. 女士穿着套裙时，做法不正确的是(C ) A 不穿着黑色皮裙B 可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜C 袜口不能没入裙内D 可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子4. 对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和( \A ) A 腋毛不外现B 不干燥C 不佩戴繁琐的首饰D 以上都不对5. 公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素(\D ) A 单位、部门、职务、电话B 单位、部门、地址、姓名C姓名、部门、职务、电话D单位、部门、职务、姓名6. 介绍他人时，不符合礼仪的先后顺序是(\C\ ) A 介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈B 介绍女士与男土认识时，应先介绍男士，后介绍女士C介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍已婚者，后介绍未婚者D介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾7. 握手时( D\ ) A 用左手B 戴着墨镜C 使用双手与异性握手D 时间不超过三秒8. 关于握手的礼仪，描述不正确的有：(A\ ) A 先伸手者为地位低者；B 客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。C下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手；D男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手。9. 以下不符合上饮料的规范顺序的是( C ) A 先宾后主B 先尊后卑C 先男后女D 先为地位高、身份高的人上饮料，后为地位低、身份低的人上饮料10. 送名片的方式是 (\A ) A 双手或者用右手B 双手C右手D左手11. 以下做法不正确的是(\A\ ) A 一男士把自己的名片递给一女士。 该男士走向女士， 右手从上衣口袋取出名片，两手捏其上角，正面微倾递上。B 一女士把自己的名片递给一男士。该男士双手接过，认真默读一遍，然后道：“王经理，很高兴认识您！”C 一男士与一女士见面，女士首先伸出手来，与男士相握。D 一青年男士与一中年男士握手，中年男士首先伸出右手，青年与之相握，双方微笑，寒暄。12. 在没有特殊情况时，上下楼应(A ) 行进A 靠右侧单行B 靠左侧单行C 靠右侧并排D 靠左侧并排13. 一般而言，上楼下楼宜（）行进，以（）为上，但男女通行时，上下楼宜令（）局后(\C ) A 单行、前、男B 并排、后、男C 单行、前、女D 并排、后、女14. 以下做法错误的是(\D...
