收银主管职务说明书说明书编号 NO：职位编号部门客服部部门定员组别直接上级客服经理直接下属收银员工资级别工资标准审核批准序号工作内容工作标准1 参加晨会及其他会议传达上级的意见及公司精神检讨昨天工作，布置工作及种点工作检查9：00 前完成2 组织迎宾工作8：55 准时在各自岗位上站好姿势，目迎顾客，面带微笑3 参 加 店 内 例会、会议准时参加，遵守纪律新建议或存在的问题认真听取他人的意见，接受上级的安排指导做会议记录，总结落实会议精神4 组 织 员 工 换岗、交接班交接班日制记录清晰监督员工按时到岗，准时进行交接班5 员工的排班，登 记 员 工 考及时合理安排如实登记考勤，每月一次将本组员工考勤报勤、报考勤道内勤处6 巡视工作区卫生，员工出勤，着装等纪律情况每日至少二次掌握员工纪律情况严格按规章制度给与惩罚7 完成值班主管工作依时、严格依制度完成该项工作不准偷懒、脱岗、离岗一规定及时处理版中遇到的问题8 检 查 当 日 投诉，并把问题反映到各部门经理职权范围内进行：当日反映9 处理紧急事件尽快了解实情，处理事件高效、无误严格安规定制度办事10 组织员工的交接班交接情况清楚、无误，保持后继工作完成准时执行交接班工作11 制定本组工作计划每周一次总结，计划书保经理审阅12 完成领导交办的工作规定要求完成13 与 各 部 门 协调，沟通随时进行，了解对方情况及工作方法，行为大道每次沟通的目的保证收银工作的顺利开展14 每日下班督促员工将款包及时交到总收确保准确无误回收所有款每日必须将货款交总收15 整理收银台数及时安排员工工作效率16 检查运输单据运输单位，运输货物，运输地点，时间正确17 做每日、每周工作分析、工作总结每日下班前一次日结，每周一次周结发现问题，改进、布置后续工作收银主管任职资格性别：男女均可年龄：18— 30 岁身高：男： 170CM，女 160CM 视力：正常语言：普通话标准知识1．教育：高中以上学历2．培训：接受过本业态商品专业知识者优先3．经验：有收验货、退换货工作经验者优先4．技能：熟知商品知识及质检、识别等能力1．一定的分析、判断、解决问题能力2．一定的沟通、协调能力3．快速的数学计算及反应、应变能力4．良好的语言表达能力性格特征、兴趣细心、热情大方、积极主动，良好的服务意识身体状况身体健康、体力充沛品质细致有耐性、 心理承受力强、 忍耐力强、良好的职业道德、正直诚实，良好的团队合作精神涉及知...
