现代社会的特征最不变的是变化对津巴多监狱实验证明了社会角色对自我意识的确认起着非常重要的作用对踢猫效应这种攻击一般会随着社会关系链条依次传递，由地位低的传向地位高的，由弱者传向强者错人际吸引是个体与他人之间情感个相互喜欢、相互需要、相互依赖的状态，是人际关系中一种对智力正常是人正常生活最基本的心理条件，是心理健康的重要标准
智力是人的观察力、记忆力、想象力、思考力和操作能力的综合
在心理学中，发展指的是个体的身心机能及其品质在时间上的积极变化过程
情绪由独特的主观体验、外部表现和生理唤醒三种成分组成
提升竞争力的方法与途径善于倾听；恰当表达；智慧提问；做一个用自己生命故事演讲的人
退化这种受挫后的表现其根本目的其根本目的 在于发泄心中的不满和博取别人的同情和关注相信自己，建立信心（1）自我激励：我喜欢我自己、我是优秀的、我是最棒的、我会尽全力达成、我能行、我很勇敢、我很坚强
我们应该修炼哪四心恭敬心、感恩心、慈悲心、喜舍心快速息怒的5 个小方法①降低你的音量和语速；②闭上你的的眼睛，可以快速浇灭怒火；③转转你的脖子，放松心情，缓解僵硬；④发扬阿 Q精神，自我解嘲；⑤击掌、跺脚，两三分钟即可
增强竞争力的途径：第一、把生命价值观与职业价值观有机统一；第二、职业与赚钱都是为了生命意义的实现；第三、修炼五福人生是生命价值观最高体现；第四、行孝与行善是引领职业价值实现的基础；有效沟通七步骤（邀约-- 倾听 -- 同感 -- 表达 -- 探讨 -- 分享 -- 感谢）念：即观念——正确的观念形成积极的心态；错误的观念导致消极的心态
适应和发展的特点是 1 适应的相对平衡期缩短，动态调整期变长
2 个人有更大的自由度去选择自己的人生
认真就是品质、 认真就是全力以赴、认真就是精益求精、认真就是专心致志、认真就是追根究底，认真就是对你的学习工作生活习惯有没有全身心地投入
