1 、想想这篇课文主要写了一件什么事
2 、课文中写了苏珊和“我”之间发生的哪几件事
3 、感受苏珊的美好的心灵
整体感知着迷 乘机 拿着 砸伤 水槽 密语 召唤 谋面 立即 苏珊 无所不知 兴高采烈 问讯处zháozhàozhecáoshān
对人或事难以舍弃的爱好
彼此见面，相识
秘密的通信用语，也叫暗语 问讯处与人们的日常生活有着十分密切的联系
在我国，许多公众服务场所也都设有问讯处，比如，医院、车站、码头、机场
这些问讯处，为人们就医、乘车（船）带来很大的方便
在外国，还设有电话问讯处，这种就相当于中国的“ 114” 、“ 12580” ，可以随时随地询问各种各样的信息，例如询问电话等等
1 、想想这篇课文主要写了一件什么事
（谁和谁干了什么事，展现了他们怎样的品质
） 课文真实地记录了“我”与问讯处工作人员苏珊通过电话交往的过程，赞美了苏珊用心灵倾听孩子的心声、用爱心帮助孩子的善良品质，表达了“我”对苏珊的深切怀念之情
1 、当“我”的手指被砸伤时 , 指导我实现自救；、2 、“我”总是问她很多事情，她总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释； 3 、当“我”因心爱的金丝雀突然死去伤心时，苏珊宽慰孩子，消除孩子对死亡的恐惧…… 2 、课文中写了苏珊和“我”交往了哪几件事
再读课文，边读边想： 课文中的哪些内容让人感动，把感动你的语句划出来，做批注，准备与大家交流
（特别注意那些描写人物言行、心理的语句）① 我找到了听我说话的人，不由得放声大哭
“ 我”的手指被锤子砸伤了，可是“家里没有人，哭也不会有谁听见”
“我”只好把希望寄托在那个叫“问讯处”的小精灵身上
听到苏珊温柔的嗓音，“我”孤独的心灵一下子得到了抚慰，我终于放声大哭
这既是伤痛带来的痛苦的哭，更是在孤独中找到了希望的幸福的哭
① 我找到了听我说话的人，不由得放声大哭
这哭既是 的哭，
