苏宁国美京东对比分析课件BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEWERA目录CONTENTS• 公司概述• 产品对比• 物流与配送• 营销策略与活动• 用户体验与评价• 未来发展与趋势BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEWERA01公司概述 成立时间与地点苏宁电器成立于 1990 年代，总部位于中国南京。国美电器成立于 1987 年，总部位于中国北京。京东商城成立于 2004 年，总部位于中国北京。拥有数千家门店，员工数量超过 10 万。苏宁电器国美电器京东商城拥有数千家门店，员工数量超过 5 万。员工数量超过 5 万，无门店。030201公司规模与员工数量主要从事家电、数码产品的销售，同时提供物流配送、售后维修等服务。苏宁电器主要从事家电、数码产品的销售，提供物流配送、售后维修等服务。国美电器主要从事电子商务，销售家电、数码、家居、服装等各类商品，提供物流配送、售后服务。京东商城公司主营业务BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEWERA02产品对比苏宁01苏宁易购的产品种类和数量相对丰富，覆盖家电、数码、家居、服饰等多个领域。其自营商品数量较多，且多数商品为正品。国美02国美在线的产品种类和数量也较多，主要以家电、数码产品为主。国美自营商品的质量也有一定保障，但数量相对较少。京东03京东作为综合性电商平台，产品种类和数量最为丰富。京东自营和POP （ Platform Open Plan ）商家提供的商品种类繁多，涵盖了家电、数码、家居、服饰等多个领域。产品种类与数量苏宁苏宁易购的产品质量整体较为可靠，但价格相对较高。部分商品价格与市场价相差不大，但也有部分商品价格较高。国美国美在线的产品质量也较为可靠，价格相对较为合理。部分商品价格略高于市场价，但也有部分商品价格较低。京东京东自营的商品质量有保障，价格相对较为合理。部分商品价格略高于市场价，但也有部分商品价格较低。 POP 商家提供的商品质量参差不齐，需要消费者自行判断。产品质量与价格苏宁苏宁易购的售后服务较为完善，退换货政策也较为合理。消费者可以享受一定期限的无理由退货服务，但需要承担一定的运费。国美国美在线的售后服务也较好，退换货政策与苏宁类似。消费者同样可以享受一定期限的无理由退货服务，但也需要承担运费。京东京东的售后服务非常完善，退换货政策也较为合理。消费者可以享受“ 7 天无理由退货”服务，但需要满足一定条件。此外，京东还提供了一些增值服务，如“上门取件”、“售后无忧”等...
