魅力之城客户分析 12
12一、整体篇——魅力之城成交走势1、魅力之城整体周来访走势周平均值:来人平均值 199 组,来电平均值 134 组,成交平均值 40 套;看任务——月计划:12 月单月认购 2 亿元,认购套数 200 套;完成:12 月目前完成 0
38 亿元,认购套数 47 套,距离目标相差 1
62 亿元,总认购 15
6 亿元;看支持—— 推出一口价房源,促进了成交转化率; “推荐礼上礼、亲友亲上亲”活动,全面展开,为老带新成交奠定了基础
业主大联欢发放邀请函,使更多业主到访魅力之城,增强了销售气场,同时带动老带新活动
二、客户篇1、周客户成交周期对比2、居住区域从客户居住区域看,本周甘北区域客户来访 51 组,成交 7 组,沙区客户来访 26 组、成交 7 组,外地客户来访 15 组、成交 7 组,本周来访成交均以甘北、沙区为主;根据数据发现,建议业务人员重点关注这两个区域,并利用 12 月业主回馈月以及一口价房源为由头,促进成交
3、工作区域从工作区域来看,本周甘北区及沙区客户较为活跃,分别来访 43 组、20 组,成交分别为 8 组、7 组,应特给予软件园区域客户更多的关注,成交转换率较高
4、置业目的从置业目的来看,婚房一直占到访、成交首位,从表中可以看出,本周婚房成交占成交总比例的 66%,故应加强对婚房客群的宣传与推广力度
利用魅力刚需产品促进更多成交
5、认知渠道 从本周认知途径来看,亲友推荐、网络一直是重要认知途径,值得关注的是老业主带新客户成交一直保持上升的趋势,同时老带新客户成交也在逐步上升,本周老带新客户到访 28 组,成交 13 组,占成交总比例的 43%
故,加强老业主维护,提升老带新成交转化率是重中之重,同时,应重点抓住 12 月回馈的各项活动,提升老带新到访及成交率
四、老带新篇1、12 月业务人